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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：TS8230,エラー1851について。）
TS8230のエラー1851について
このQ&Aのポイント
- TS8230を使用して２ヶ月振りにプリンターを使おうとしたら、エラー1851が発生しました。
- 排紙トレイを引き出してもエラーが解消せず、お手上げです。
- 購入店舗での保証がないため、修理に出した方が良いでしょうか。
- Kaminokoasahi
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- kazuof23
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回答No.2
一つ前のTS8130で同様な事象に遭遇、排紙トレーを目一杯引出しOKを選択、奥にきちんと格納されたことを確認、電源の入りきりをしてみたりしたが治らず、3年保証に入っていたので販売店を経由しメーカーに修理依頼しました。 10日ほどで修理完了、修理票には「パージユニット（印字回復機構部）の不具合を確認したので交換しました」とのコメントが書かれていました。 質問者のTS8230の発売は 2018年9月6日なので、まだメーカーの1年保証期間中です、無償修理出来ますから修理に出されたら良いと思います。
- papis
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回答No.1
TS8230 series エラーのサポート番号一覧 1851 https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/ErrorCode/TS8230%20series/JP/ERR/1851.html を確認されているのだと思います。 いったん、一番奥まで押し込んでから、 改めていっぱいまで引き出してみてどうでしょうか？ トレイの引き出し具合を検知するセンサーが、 いったんリセットされたことを検知していないように思えます。 これを実行してもダメな場合は、メーカー修理を依頼した方が良いでしょう。 https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=TS8230 ※購入時期によってはまだメーカー保証が残っているかと思います。
