仕事の出来ない人を助けつつ自分の仕事をするにあたり

質問

食品製造業です。人出不足です。
私は毎日質が良くない原料と格闘しています。
経費の都合で仕方ありません。
そんななかで、私の作業の前に別の作業をする方が、たびたび間に合わないとか、たびたび決められた通り出来ないとかありまして、手伝いながら自分の仕事をすると、自分の仕事がうまくいきません。
気持ちに余裕がなくなるせいもありますが、手伝いに気をとられ、自分の作業がスムーズにいきません。
二人分の仕事をきっちりやるコツを教えてください。

回答No.1

qwe2010 · ベストアンサー

２人分はできません。

手伝うのはやめて、自分に回ってきた仕事だけをするのが、正しい。

前の人ができないのなら、できるように考えるのは、上層部の仕事。
あなたの仕事ではありません。

お礼

リーダーに言いました。
ありがとうございました。

回答No.3

marukajiri

何から何まで面倒をみてやろうとするから、自分の仕事がおろそかになってしまうのです。あなたが二つの仕事を同時にこなすだけの力量も持ち合わせていない場合、キャパシティオーバーとなって、結果的に中途半端な仕事になってしまうでしょう。

自分に二人分の仕事ができる力量が無いのであれば、仕事の担当者は二カ所で二人必要です。もしも自分が持ち場を離れる場合には、そこにフォローに入ってくれる人が必要になります。それを今までしていなかったのではありませんか？もしも、一時的にそのようなサポートに入ってくれる人もいない状態なら、明らかに会社の手落ちです。

病気で誰かが休んだら、会社の業務はストップするか、機械を止めながらの作業をせざるを得ないでしょう。それでいいのであれば、それなりのゆるい稼働形態が構築できるはずです。そういう状態にわざとすることができるのであれば、現在の人員で、一人が何かあった場合のサポートをしたり、誰かの教育に専念したりすることができるはずです。

別の作業をしている人の教育についてですが、作業をどうやって覚えさせているのでしょう？仕事のコツとか、機械のクセとかもあると思いますし、何かのトラブルも起きることがあると思います。そういったこともできれば写真を見せたり、自分の経験をまとめた一覧表のようなものを渡したりして、事前に教えていらっしゃいますか？

そういったことは詳しく説明しておらず、何かあった時にだけあなたがやっていることを見せているだけではありませんか？だとしたら、教育の仕方が間違っていたことになります。早く一人前のエキスパートになってもらうためには、新人教育も考え抜いて、より効率的に要点をわかりやすく覚えられるようにしておく必要があると思います。

現時点ではそういった人的な物理的問題点と、ソフト的な教育面においての問題点が混在していると思います。あなたご自身も仕事のやり方が一定しておらず四苦八苦しているような状態のようですので、まず仕事の正しいやり方をどうするかを考え、しっかり押さえるべきポイントを書き出し、これを見れば誰でも早く仕事が覚えられるような手引書を作成することが一つの解決策になります。そういうものを一度作ってしまえば、何かあった時には、いちいちあなたが持ち場を離れる必要はなくなるでしょうから。

また、そういう手引書に基づいて仕事内容の教育を行なえば、新人が戦力として活躍してくれるようになる期間も短縮できるのではないかと思います。

仕事はただやればいいというものではありません。何か問題点があれば、そこをどうやっていくかを日々考え、試行錯誤しながら、よりよい方法を探りつつ、効率的な仕事のやり方を日々改善向上させていくことが、あなたご自身にとっても、まわりの方々にとっても、ひいては会社にとっても有利に働くものだと思います。会社に手落ちの所があるなら、上司に困っていることを相談してください。自分で改善できることは、どんどんやってください。

今の状態では、二人分の仕事は一人ではできないと思います。できないことをできないと見定め、それなりの対策をとるべきだと私は思います。

お礼

私はパートなのでそんな権限ありません。
リーダーに言いました。
ありがとうございました。

回答No.2

takuranke

前段階の作業なので、
それ含めて自分お仕事と割り切って行う。
（手伝いだと思わない）

ただこれでスムーズに行くと、さらに人数減るかも。

お礼

そういう問題ではありませんでした。
ありがとうございました。