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一緒に働きたくない理由
- 28歳フリーター女性が週5で働くコンビニでのストレス
- 男性との働き方の違いによるレジ対応や呼び出しボタンの問題
- ストレスによるイライラや睡眠障害、客観的な意見が欲しい
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質問者が選んだベストアンサー
嫌なことはなるべく逃げたい人なんですね。 ただ、 〉何かあった時に対応をお願いしてもすんなりとやっていただけるし、私が何かお客さんに問い合わせなどされているのを見かけると、状況によっては率先して助けていただけることもあります。 とのことですし、マイナス面ばかりではなく、プラス面を意識すると、少しはイライラが少なくなると思います。 しかし困るは困るので、対応は考えた方がいいと思います。 (1)については、先に「これから◯◯(油汚れの酷い洗い物等)をするので、レジ対応がすぐにはできないので、お客様がきたら対応できるように、表(というのかな？奥じゃなく店内のレジが見えるところ)にいてください」と言っておく。 もしくは 「△△さん(その相手)はレジ対応か◯◯、どちらをやりますか？これから◯◯をしようと思うのですが、そうなるとすぐにレジ対応ができないですから、片方がすぐに対応できるようにしときたいので。」と、選択してもらうようにする。 仕事のやり方は分かりませんが、必ずしも質問者さんがしなくてはいけないということはないでしょうから、なるべく◯◯を彼にしてもらうようにしたり。 また前者にしたとしても、対応しないならするように釘を指しておくことで、しないというわけにもいかなくなるし、奥に引っ込もうとしたら「私対応できないのでいかないで下さい(今ではなく後でやってください)」とか声をかけたりもしやすくなります。 (2)は、ちょっと難しいですね。 毎回ではないみたいですし、タイミングがよめませんから。。。 けど「あの人はいつもこないから」と思って毎回対処するように心がけていれば、少しは違うかもしれません。 例えば、パフォーマンスみたいになりますが、毎回呼び出しボタンを押したと同時に「レジお願いします」と少し大きめの声で呼ぶようにしてみる、とか。 〉口頭で呼んだ場合は必ず来るので、恐らくお客さんに呼んだことが分からないから来ないのかもしれません とのことですし、わざわざ声にだして呼ぶことで「呼ばれていることがお客さんにも知られている」と思って来ると思います。 声が裏まで聞こえるかどうかは分からないのでなんとも言えませんが、レジにいると微かに音は聞こえるとのことですし、全く聞こえないということはないと思うので。 お客さんへのアピールにもなりますし(笑) 例えレジが遅いというクレームがきたとしても「レジに一人しかいなくて、その人がヘルプを呼んでるのにそのヘルプが来るのが遅い」ってその彼へのクレームになると思いますし(笑) 基本的には「自分(質問者さん)は手が離せなくなるから絶対にレジ対応ができるよう強制的に表にいさせる。それをハッキリと伝える」になると思います。 コーヒーマシンとかは確実に仕事に影響が出ることですから「彼がいる時にしかやらない」「いないなら、奥から出てきてもらって対応できる状態にしてからやる」とかになると思います。 「呼んだら来るから」とか言われたら「いつも来ないじゃないですか。それでいつもお客様をお待たせしてますし、支障がでるから(裏に回るのは)やめてください」とハッキリと「いつも来ないだろ」としていいと思います。 喧嘩ごしではなく、笑顔でさらっと「いつも来ないので信用できないのでー」って。 仕事ですからね。 やらないのであれば「やれ」ってしていいと思いますよ。
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- yaasan
- ベストアンサー率22% (2724/12278)
補足やお礼も読ませていただきました。程度の差はあれど、やはりどこに行っても同じように嫌な人がいてストレスを溜めるタイプなだけかと思います。お客を待たせて本当に困るのはお店だけです。それを一番に思うからその男性はレジに来ないようにしているのです。ただそれだけ。 狭い人間関係の出来事ですから、すっきりとした解決もなかなか望めないと思います。辞めるのも一つの手だと思いますが、次の勤め先がストレスフリーであるかは解りません。おそらくストレスはそれなりに来ると思います。だったら、という判断をするのがベターかと。
お礼
回答ありがとうございました。 そうなんです。どこのバイト先でも必ず苦手な人とかいるんです……。 それを思うと、新しいバイトを……と考えるのも億劫で。 今のバイト先のメリットなど他のことに目を向けて、 妥協というのもなんですが、総合的に考えたいと思います。
他の店舗に移るのもアリですが、そこにも気に入らない人がいるかもしれません。 毎回「レジお願いします」って呼ぶのが一番確実じゃないですかね。 どこの職場にも合わない人はいるもんですよ。
お礼
回答ありがとうございました。 おっしゃる通りです。 今までコンビニを含め、色んなバイトを経験しましたが、 やはりどこにも苦手な人とかいましたね……私が神経質なだけかもしれませんが。
- 3711710
- ベストアンサー率13% (109/805)
どこでバイトしようが貴女の自由。同じバイト生に労務管理者みたいな「監視」と感想を持つことは、たとえ貴女が真面目であってもすべきではないです。強烈にストレスを感じる程のバイト先にいるようですけど。。男性の感想をベースにした継続か？同じ店舗を辞めるか？という貴女の考え方がおかしい。質問が40歳代という年代の差別に感じてならない。
お礼
回答ありがとうございました。 どういう人物か、ということを説明するのに事例と持論を書くことが間違っているという見方があるのですね。 また、参考程度に年齢を書いただけで差別と捉えられることがあるのも初めて知りました。
- 7oapr9
- ベストアンサー率25% (9/35)
30代の男です。40代の男性スタッフなんかレジなんかやりたくないと思いますよ。苦手やし、間違えたらとか訳のわからんことしか考えてませんよ。若いスタッフと比べて機械操作はぎこちないし、自分もどちらかというと好きではありませんでした。店長さんや社員に現状を相談して、高校生や大学生のアルバイトを入れてもらえないかと意見を言うべきです。彼らは、最初はあなたが教える負担が大きいかもしれませんが、素直で変な癖がないので、慣れるのが早いし、テキパキと動いてくれるはずですよ。あと、あなたと変わらないくらいの年齢の主婦さんも、変な癖がなく、積極的なので、わりかしちゃんとやってくれ、戦力になってくれるはずです。
お礼
回答ありがとうございました。 本文には書き忘れましたが、男性は店では古株の方ですし、 レジ操作自体も卒なくこなすことができます。 ただ、卒なく会話はできますが笑うことがないので、やはり接客自体が苦手、もしくは嫌いなように見受けられます。 新しいバイトに関しては、常に募集はしているようですが応募がないようです。 多い日数で長時間働くスタッフが多いので（8時間を週５など）、そのようなスタッフが辞めない限り、下手に雇用もできない気がします（シフト管理が複雑になりそうなので……）
- marissa-r
- ベストアンサー率21% (634/3008)
明らかに本人が“選んで仕事をしている”ならば…(1)質問者さんが先輩なら、ハッキリ本にに言う(2)質問者さんが後輩なら責任者に相談 まあ。責任のある事はやりたくないのでしょうね、だらしない。
お礼
回答ありがとうございました。 私からすると責任のある仕事がしたくないというより、単にレジ対応が嫌いなように見受けられます。（私も実はそうですが……） 何かあった時に対応をお願いしてもすんなりとやっていただけるし、私が何かお客さんに問い合わせなどされているのを見かけると、状況によっては率先して助けていただけることもあります。 （そういう面では頼りになるのですが、レジ対応になると……）
- 振内山（@samusamu2）
- ベストアンサー率20% (697/3360)
根本的な解決はなかなか難しい気がします。 同じコンビニの別支店とかは割と近場にないのですか？ 同じコンビニの支店で働けば、仕事内容はそんなに変わらないでしょうしすぐ慣れるでしょうから。 それか店長に改善してほしいと言ってそれが無理ならもう辞めたいと言うしかないとおもいます。
お礼
回答ありがとうございました。 補足とは別にも系列店がありますが、家から遠いので（自転車で30分近く）、 もし引っ越しした際に近くになるようなら検討してみようと思います。
補足
同オーナーの系列店が、自宅から同じくらいの距離にあり、 実際ヘルプで何度か行ったことがあります。 ただあの店は、無断で盗撮して動画をネットに上げる頭の可笑しい人が出入りするので、行きたくありません…… （今はその人は入院してるらしいので出入りしてないらしいですが、ゆくゆくは来店すると思います……ちなみにオーナーは出禁にしない意向です）
お礼
回答ありがとうございました。 丁寧に書いていただきとても嬉しいです。 そうなんですよね……この店でのベテランとしては頼りになるんです。レジをやってくれないだけで（笑） 仲がいい人や年下の人に対してはそのようにお願いすることができるのですが、 （そもそも他の人はみんな、わざわざ言わなくても私が手を離せない時は自主的にレジをやってくれますし、レジ応援も必ずしてくれます） 相手は一回りも年上で一切笑わないし思考回路もわからない、私自身店の中で一番後から入った身分、 等、遠慮せざるを得ない状況なので、とても言えないです……。 あと仕事の分担は自然に決まってしまっている状態です。 仕事によっては、私がレジ対応で忙しすぎて手が空きそうにない、目安の時刻をとうに過ぎている、といった時に代わりにやっていただけることもありますが、 今回話題になっている、洗い物・コーヒーマシンはほぼ１００％私がやっている状況です。 レジ応援の件は、わざと口頭で言いつつ呼び出しボタンを押す、は実は考えたことはあります（笑） でも流石に嫌味じゃないかな……と実行する勇気は出ません。 いざとなったら防犯カメラで「ボタンを押している」という証拠が残り、自分は悪くないと証明ができると自分に言い聞かせながら、行列のできた中必死にレジ対応するばかりです……。 具体的な対応を考えて提示していただいたのにも関わらず、 私が不甲斐ないばかりに実行できそうになくて申し訳ないです……。