サーバーにつながりません。

質問

いままで、ウイルス対策はノートンのお世話になって
何の問題もなかったのですが、息子が夏休みで帰ってきて無料のネットゲームなんぞをしているうちに
設定が変えられたらしく、インターネットにつながらなくなりました。ノートンを有効にすると、サーバーが見つからないと出て、つながらず、無効にするとつながります。設定を変えればいいと思うのですが、
どの設定を変えていいのかわかりません。
プロパテイを見てもそのような設定はないようですし、困っています。

回答No.1

HAL007 · ベストアンサー

インターネットに繋がらないと言ってもどういう状況なのか分りませんが
ＩＥを開いてページが開かない症状も含まれるのでしたら
ＩＥのツール→インターネットオプション→接続を
開いて設定を確かめて下さい。
ダイアルアップ接続ならダイアルアップの設定がなされていなければ
なりません。

ＡＤＳＬでＬＡＮを使った接続ならセットアップのボタンを押して
セットアップウィザードを起動し再セットアップしてみます。

全く該当しないのならば、以下の項目を具体的に書かないと適切な回答は得られません。

ＯＳ：　Ｗｉｎｄｏｗｓ　ＸＸ/　Ｍａｃ　ＯＳＸ
エラーが出るているソフト：　ノートンだけでは×出来ればバージョンも

回答No.3

3RenDonChan

＞ノートンを有効にすると、サーバーが見つからないと出て、つながらず、無効にするとつながります

ノートンアンチウイルスが原因のようですね

設定変更がわからないなら、パソコン単独の状態にしてアンインストールして再起動、再起動後インストールで後は、インターネットに接続してアップデートをすればいいと思いますけど

回答No.2

noname#49904

インターネットエクスプローラーのセキュリティタブでスライド位置が中低以外（上の方）になっていませんか？