Air H プリンでのウイルス対策

質問

Air Hを最近契約しプロバイダーはDDIポケットのプリンとしましたが、auの電波が充分届いているのにネットに接続できませんでした。DDIのサービスセンターに確認したら、設定のやり直しとウイルスソフト（今のパソコンにはノートンのアンチウイルス2003が入っています）を無効にして再度サクセスして見てください、とアドバイスされました。
すると問題なくネットができるようになりました。ウィルス対策はメーカーに問い合わせてくださいとのことですが、Air Hではノートンのアンチウイルスソフトは合わないのでしょうか？
推奨ウイルス対策を教えて下さい。

回答No.1

noname#198951

以前PRINを使用していた時にNAV(ノートンアンチウィルス)を使用していましたが
特に問題ありませんでしたが。

ワクチンソフトよりもインターネットセキュリティなどの方がトラブルは
多そうですけど、そちらではないでしょうか？
私が使っていたのはファイヤーウォールソフトにZoneAlarmを使用し
ワクチンソフトにはNAV2003を使用していましたがトラブルはありませんでした。

お礼

Mechirun様

早速のアドバイスありがとうございます。
この種の知識に弱いので助かりました。
取り敢えずノートンアンチウイルスを有効
にしてもう一度接続してみます。

8976Cildren