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iMac カスペルスキーが完全に消せない
macOS High Sierra(Ver 10.13.6) iMac (27-inch, Late 2013) カスペルスキーを削除して、別のマルウェア対策アプリを入れようとしたのですが「カスペルスキーが残っているためインストールできない」などの表示が出て別アプリがインストールできません。 Mac内を探しても該当するアプリ、ファイルが見つかりません。 どうしたら良いでしょうか?
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- skp026
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回答No.1
確認済みでしたらごめんなさい。 以下のようなアンインストール時の情報がありました。 https://support.kaspersky.co.jp/14740 https://support.kaspersky.co.jp/14616 バージョンによって別れています。インストールしたバージョンか 確認ください。 ※ 一旦もともと入っていたカスペルスキーをインストールしなおし、 あらためてアンインストールするという方法もあります。 参考にならなかったらごめんなさい。
補足
ありがとうございます。 これやってみたのですがうまくいかないのです。