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LiveUpdateを別のやり方でするやつ。

Norton AntiVirus5.0を使っています。LiveUpdateを去年から更新してなくしようと思ったらスキャンの方のソフトはたちあがるのですが、更新のソフトがたちあがらず、どうすればいいのか困っています。CDのソフトを捜しているのですが、 みつからず。サイトにいってウィルス定義の新しいやつを更新してexeがダウンロードされ開くと何もならず。

みんなの回答

  • count-d
  • ベストアンサー率26% (17/63)
回答No.4

パソコン購入時に導入されているものは、最初の 1年(モノによっては 90 日)はウィルス定義ファイルを 無償で更新できますが、それ以降は有償です。 #以下サイトを参考になさってください。 karennpu さんのおっしゃっている「更新してください」の 主語がなんなのかわからないので、詳しくは分かりませんが ウィルス定義ファイルの無償更新期間が過ぎてしまって いるのではないかと思います。 もしそうであれば、既に期限が切れてしまっているので 更新サービスの延長キーを購入できるか分かりません。 サポートセンターに問い合わせるのが良いかと思います。

参考URL:
http://www.symantecstore.jp/Key_Top.asp
karennpu
質問者

お礼

パソコンを購入したときソフトも入っていて、4年間つかえましたけど?! いっときネットを中断していたり、パソコンを扱っていなく、急に更新ができなくなったのです。

  • count-d
  • ベストアンサー率26% (17/63)
回答No.3

サイトにあるウィルス定義ファイルのサポート製品一覧に Norton AntiVirus 5.0 というものは無いようですね。 あと、一つ気になったのですが、ウィルス定義ファイル 更新サービスの期限が切れている、ということは無いでしょうか。

karennpu
質問者

補足

最初パソコンを買ったときにソフトとして入っていたものです。もう4年ぐらいたっているものです。ウィルス定義の情報をおすと更新して下さい。とでます。

  • shy00
  • ベストアンサー率34% (2081/5977)
回答No.2
  • count-d
  • ベストアンサー率26% (17/63)
回答No.1

スタート → プログラム → Norton AntiVirus を選択すると、Norton AntiVirus のメイン画面が 起動しませんか? その画面の右下のほうに、LiveUpdate 用の ボタンがあると思うのですが。 この方法ではダメなのでしょうか?

karennpu
質問者

お礼

アドレスの明記していたところでダウンロードしました。exeを。そして開くとちょっと英語でわからなかったのですが、全部OKをおして窓が閉じました。そしてNorton AntiVirus のメイン画面を開いてみるとウィルス定義の情報が前とかわっていなく、右下にLiveUpdate 用の ボタンはなく、そこの画面ははスキャン用しか扱っていないみたいで、プログラムからNorton AntiVirus を開くとLiveUpdate っというのがあるのですが、選んでも窓も開かず実行されません。

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