※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:自動LiveUpdateで、更新完了しましたと出るのに、更新版がダウンロードできず、エラー表示が出る)
Norton Antivirusの自動更新でエラー表示が出る問題
このQ&Aのポイント
Norton Antivirus 2003を使っている際に、自動LiveUpdateで更新版のダウンロードができず、エラー表示が出る問題が発生しています。
ウィルス定義ファイルが『注意が必要です』となっており、LiveUpdateを実行すると更新版の取得は完了しますが、エラーメッセージは消えません。
プロバイダの変更が関係している可能性もありますが、解決策はまだわかりません。どうしたらよいか教えてください。
自動LiveUpdateで、更新完了しましたと出るのに、更新版がダウンロードできず、エラー表示が出る
Norton Antivirus 2003を使っているのですが、
WindowsのSP2を入れた頃からおかしくなったように思います。
自動LiveUpdateで、ウィルス定義ファイルが『注意が必要です』となっているので、
LiveUpdateを実行すると、『Virus Definitions』というファイルを
ダウンロードするように指示がでるのですが、
更新すると、「更新版の取得を完了しました」というメッセージがでるにもかかわらず、
何回LiveUpdateでウィルス定義ファイルの更新を繰り返しても、『注意が必要です』というエラーメッセージが消えません。
どうしたらよいのでしょうか…??
システムの完全スキャンは最終が2004/12/08で、
それに対して、ウイルス定義ファイルは起動毎に更新しているにもかかわらず、
最終更新が2004/11/09のままです。
前回、サポートコメントを頂いて、
手動スキャンも試みたのですが、あいかわらずそのままでしたι
エラーマークは、『システムの完全スキャン』にはついていなくて、
『ウイルス定義ファイル』の項目についています。
確認しましたが、更新期間は2005/07/31なので、
更新期間の方は大丈夫だと思います。
あと、つい最近、プロバイダの変更をしたのですが、
それが関係あると言う事はないでしょうか??
お礼
syunmaruさん> こんばんは、お久しぶりです! その後のことなのですが、今日になっていきなり、 エラーが解除されていました。。。 此方としては助かった!…の一言なのですが、 いったいコレはなんだったのでしょうか・・・。 …というわけで、syunmaruさんにはお世話になりました! ありがとうございました!!(^^)
補足
早々のお返事ありがとうございます! プロバイダは関係ないですか!? ちょっと安心しました(^^; あれから色々なヘルプを頼りに色々やってみたのですが、 やはり直らず…(><; 私が使っているAntiVirus2003はPCにプレ用で入っていたものです。 今までずっと延長キーでつないできたのですが、 もうそろそろ新しいバージョンに変えた方がいいということなのでしょうか…。 あと、SP2の問題については、やはりリカバリしかないのでしょうか??