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Norton AntivirusがLiveUpDateしないんです
いつもお世話になります。 Norton Antivirus2003を延長キーを利用して用いてお るWin XPユーザーです。 ある時からNorton Antivirusのシステム状態が 「緊急に注意が必要です」と表示されるようになりました。 調べると自動LiveUpDate機能も働いておらず、手動で 行ったら一見最新版に更新されたようですが、下記の ような表示がで出て更新できません。どのような原因 が考えられますか?宜しくお願いします。 「次の更新を中止しました: > スパム警告更新 には中止した更新ファイルが 1 個あります。 理由: この製品は LiveUpdate による更新を許可しませんでした。この製品の更新サービスの状態を確認してください。 > Norton Internet Security URL 更新 には中止した更新ファイルが 1 個あります。 理由: この製品は LiveUpdate による更新を許可しませんでした。この製品の更新サービスの状態を確認してください。 > Symantec 侵入検知シグネチャ には中止した更新ファイルが 1 個あります。 理由: この製品は LiveUpdate による更新を許可しませんでした。この製品の更新サービスの状態を確認してください。 > Norton Internet Security セキュリティ更新 には中止した更新ファイルが 1 個あります。 理由: この製品は LiveUpdate による更新を許可しませんでした。この製品の更新サービスの状態を確認してください。 > Norton AntiVirus ウイルス定義ファイル には中止した更新ファイルが 1 個あります。 理由: この製品は LiveUpdate による更新を許可しませんでした。この製品の更新サービスの状態を確認してください。 現在このコンピュータにインストールしてあるシマンテック製品のすべては最新版です。新しい更新版の有無を高い頻度で調べるのを忘れないでください。 LiveUpdate セッションが完了しました。」
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- relaxador
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こんばんは。 ノートンの「プログラムの更新」(つまりアンチビールス自体のアップデート)は終了したようですが、 ウイルスデータの更新はあと二年ほど行うようです。 ※参考「http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/japanesecustserv.nsf/jdocid/20040206144851945?Open&src=jp_w&docid=20041012160204945&nsf=SUPPORT%5CINTER%5Cjapanesecustserv.nsf&view=jp_docid&dtype=&prod=&ver=&osv=&osv_lvl=」 それで更新できないトラブルですが、ここ数日続いているようです。こんな質問もありましたので、ご覧ください。 ご参考まで。
- kaZho_em
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> 2003用なので更新できないのでしょう。 訂正です。「2003用ではないので」の誤りでした。
お礼
早々のレスありがとうございます。 サポートは終了したといっても今年の5月に延長キー を購入したところなんですよ。 それって詐欺みたいに思えるのですが・・・何か腑に 落ちない感じです。
- kaZho_em
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Norton 2003シリーズは、今年10月17日でサポート終了となっています。 更新ファイルの存在は検知したものの、2003用なので更新できないのでしょう。
お礼
早々のレス。ありがとうございました。 そうなんですね~ シマンテックに問い合わせても解決せずで、結局アン インストールと再インストールを奨められたのですが 何か不具合が出ないかが心配でまだ何もしてません。 SP2を入れた頃から具合が悪くなった気もするので すが関係ないのでしょうか?