ヘッドセットのマイクが反応しません。

質問

閲覧ありがとうございます。
新しくヘッドセットのHyperX Cloud IIを購入しPCに接続したところ、聞き取りは可能なのですが、マイクがまったく反応しません。
認識自体はされているのですが、音を全く拾わないような状態です。
過去にも同じような質問がいくつか出ていたのも確認しましたが、同様の症状が治った事例もあるようでして、その解決策がドライバーを入れ直すというものだったようです。
ただドライバーの入れ直し方がわからず困っている状態です。
ディスク等は付属しておらず、メーカーのサイトも探りましたがそれらしいのが見つかりませんでした。
どなたかドライバーの再インストール方法がわかる方がいらっしゃいましたら教えて頂きたいです。
あるいは他に解決策をご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教授いただければ幸いです。
よろしくお願いします。

回答No.1

sgmOK · ベストアンサー

OSは何でしょうか？
Windows10として、下記確認してみてください。

1.画面右下に、タスクバーにスピーカーのマークを右クリック、サウンドで録音をクリック。マイクは接続となっていますか？
或は、コントロールパネル、ハードウェアとサウンドをクリック、さらにサウンド。同じくマイクは?
⇒接続となっていれば、マイクの故障の可能性あり。
2.Windows　スタートボタンクリック、歯車マークの設定、システム、サウンド。入力デバイスが選択されていますか？
選択あればマイクのテストを。不可時は右側にあるマイクのプライバシ設定を。
このデバイスでのマイクへのアクセスを許可するをオンとしてください。
3.デバイスマネージャーよりサウンド、ビデオ、およびゲームコントローラのプロパティより表示されている項目のプロパティで、正常に動作していますと表示されていますか？
⇒動作していませんとあらば、ドライバーの更新を。最新版の自動検索とPC参照の検索の二通りで試してみてください。

お礼

ご回答ありがとうございます。
自分のおバカなミスが発覚し、まったく別の方法で自己解決しました。
お騒がせしまして申し訳ございません。