ヘッドホンマイク（ヘッドセット）が使えない

質問

使用パソコンはDA770/MABです。
先日ELECOMのゲーミングヘッドセットを購入したのですが、有線で接続してもヘッドホンとしては使えるのにマイクが認識されません。
システムの出力先設定もヘッドホンはあるのに入力は内蔵マイクしか表示されません。
ヘッドセットの端子は４極なので対応してるはずなのですが……、解決策があればご教授お願いします。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

回答No.2

121CCagent

https://www.elecom.co.jp/products/HS-GM04MSTBK.html
こちらですね。

録音のタブで「無効なデバイスを表示」と 「切断されたデバイスを表示」にチェックを入れてもヘッドセットのマイクが出てこないならヘッドセット自体の故障？って言うのも考えてましたが例えばスマホなど別の機器に繋いで動作チェックが出来ればそのあたりも判断できるのですが。

回答No.1

121CCagent

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-DA770MAB
こちらですね。

>ELECOMのゲーミングヘッドセット
ではわからないので型番を書きましょう。

https://lenovo-nec.jp/navigate/products/pc/191q/01/lavie/da/spec/index02.html
を見ると
「スマートフォン用ヘッドフォンマイク(4極ミニプラグ) 」
とありますね。

マイクを既定のデバイスに設定する方法
http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/4296
WINDOWS 10で、マイクがうまく動作しませんか？
https://www.onlinemictest.com/ja/microphone-settings/windows-10/
あたりを参考にヘッドセットのマイクを認識していないのか？確認して見るとか。

補足

ヘッドセットの型番は「HS-GM04MSTBK」です。

上のマイクを規定デバイスに設定する方法は既に試していますが、ヘッドセットを繋げてもマイクが「接続されていません」のままで規定デバイスに選択することができません。（けれど再生タブではヘッドホンとして規定デバイスにすることはできます）
二つ目のリンクの内容もあらかた既に試しておりますが、やはりマイクを認識しませんでした。