ヘッドセットのマイクが反応しません

質問

Skype用にヘッドセットを購入し、設定をしてみたのですが
マイクだけが動作しません。ヘッドホンの方は正常です。

パソコンはWindowsXPのデスクトップVAIO、ヘッドセットはArvelの型番HHG705SVです。
以前、同じパソコンで他のマイクが正常に動作していたこともあるのですが、
そのマイクも現在動作しません。

ひととおり接続方法やトラブルシューティングを調べ、確認した事項は
・タスクバーの音量は、ミュートになっていません
・コントロールパネルの録音コントロールで、マイクや他の調整バーを動かす、チェックのon/off。トーン調整のon/off　
・サウンドレコーダーも反応しません
http://aol.okwave.jp/qa3023114.html
こちらの回答を主に参考に、いろいろ試してみましたが、動作しません！
パソコンにライン端子はないようです。

どなたかアドバイスお願いします！＞＜

回答No.1

noname#196024

恐らく何らかの原因で、音響に携わる機械（サウンドデバイス）が壊れたorトラブルを起こしていると思われます。
念のため、WindowsXP　Professionalの場合、マイコンピュータを右クリックして、ハードウェア、デバイスマネージャ、「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラ」を開いてください。+をクリックすれば展開されます。
その中に"!"や"x"がない場合には、サウンドデバイスがぶっ壊れているかもしれませんので、SONYに問い合わせてください。
"!"や"x"がついていた場合は、問題の箇所を右クリック、プロパティ、全般のトラブルシューティングで対処してください。
これでもダメな場合、メーカーに問い合わせてください。

お礼

ありがとうございます！

確認してみたところ、展開した項目に"!""x"のマークはありません。
VAIOのカスタマーサービスあたってみることにします！