MZ-500Bの不具合について

2018/10/24 21:45

このQ&Aのポイント

MZ-500Bの不具合とは？電源の切れ方や充電の問題、フリーズやGPS補足の遅延、計測不能などの不具合が報告されています。
不具合の発生時期と関連性：9月から不具合が発生しており、8月末から9月初めにファームウェア更新を行ったことが思い当たる原因です。
EPSON社製品の問題：不具合が発生しているのはMZ-500BというEPSON社製の製品です。正常に動作していた期間と不具合の発生時期にファームウェアの更新が関わっている可能性があります。

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papis
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2018/10/25 10:39 回答No.1

>不具合が9月からあり、思い当たる事とすれば、8月末から9月初めに、ファームウェア更新を行なったファームウェアの適用が正しく完了していないのではないでしょうか？現状のファームウェアバージョンが書かれていませんが、 WindowsPCからの更新であれば https://www.epson.jp/dl_soft/readme/25970.htm から Macからの更新であれば https://www.epson.jp/dl_soft/readme/25975.htm から、 02.11.00アップデータを入手して、再適用してみては如何でしょうか。念のため、事前にクレードルとMZ-500双方の接触端子の清掃なども併せてしておくとよいかと思います。ファームウェアアップデート後、初期化処理を行って、再設定。これでもNGであれば、利用者側で出来ることはほぼないので、早々に修理手配を掛けた方がよいかと。 https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/mz-500b.htm ...結構高額ですね...