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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：プリンターの不具合）
プリンターの不具合
このQ&Aのポイント
- プリンターの不具合、オンラインにならずＰＳがフリーズも頻発。ハードディスクに機械的なトラブルがありエラーコード｛2103｝が表示される。現在は引き取り修理手配中。
- 問題のプリンターはエプソンPX-435a。半月前からオンラインにならず、ＰＳがフリーズすることが頻繁に起きる。トラブルナビでエラーコード｛2103｝が表示され、ハードディスクに機械的なトラブルがあると分かった。現在は修理のために引き取り手配中。
- プリンターの不具合に悩んでいます。オンラインにならず、ＰＳがフリーズすることが頻繁にあります。トラブルナビでエラーコード｛2103｝が表示され、ハードディスクに機械的なトラブルがあると分かりました。現在は修理のために引き取り手配中です。
- lexus110
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- プリンター・スキャナー
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- papis
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回答No.1
>ハードディスクに機械的なトラブルあり ハードディスクの読み書き時にノートパソコンを引きずったりして、 読み書きが正常にできない状態に陥っているのでしょう。 プリンタの動作においても、ハードディスクへの読み書きが発生しますから、 ハードディスクに障害が残った状態でトラブルシューティングしても、 正しい原因かどうか特定できませんから無意味です。 まずはパソコンが修理から戻ってきたら、 もう一度正しくプリンターの初期設定をやり直しましょう。 すべてはそれからです。 http://www.fmworld.net/fmv/pcpm1302/etc/a40kxj.html Windows8の64bit版のようですから、 修理から戻ってきたら、 まずはインターネットへの接続設定。 次にWindowsUpdateを重要な更新が出なくなるまで繰り返し、 その次にセキュリティソフトの導入と初期設定を終えたら、 いよいよプリンターの初期設定。 PX-435A最新ソフトダウンロード http://www.epson.jp/dl_soft/list/4981.htm#132 より、一番上の「WebInstaller」 http://www.epson.jp/dl_soft/readme/12001.htm をダウンロードして実行してください。最新版のドライバ類や添付ソフトを 自動的にインストールしてくれます。 添付CD-ROMを用いてもできますが、 収録されているドライバやソフトが古いので、 トラブルが出やすくなります。できるだけWebInstallerを使うほうが 楽で確実でしょう。
お礼
遅くなりましたが、無事問題が解決しましたありがとうございました。