シルバー人材センターが人によって対応が違う。

質問

同じサービスで枝剪定価格が男女で違っていたり、長い付き合いなのに担当者が変わるとなかなか来なかったりと、待遇が違い不満であり、平等でない。また金額一覧表は見たことがない。消費者センターにいうか国民生活センターにいうべきか、困ったときの相談は何処へすれば良いのでしょう。シルバーの事務担当もボランティア精神はありません。一般的に植木剪定の価格の妥当性は解らないが、どこで調べるのでしょうか。

回答No.5

cactus48

シルバー人材センターに登録されている全ての方ですが、前職を定年
等で退職され、まだまだ自分の技術を発揮したい方が登録されていま
す。シルバーはボランティア精神が無いと言われてますが、シルバー
に登録されている全ての方はボランティアで仕事をされているのでは
ありません。与えられた仕事をして給金を得ています。つまり奉仕で
仕事をされているのでは無いと言う事です。

剪定される樹木は全て同じですか。本数も毎年同じですか。

例えばですね、松の剪定とカイズカイブキの剪定では、松の方が作業
代金は高いのが普通です。ただ剪定の経験年数で上手い下手がありま
すので、下手な方の場合は上手い方より若干だけ安くなります。
シルバー人材センターの内部事情は分かりませんが、年毎に料金が変
動しますので、金額はその年に決められますので、見た事が無いと言
うのは当然だと思います。

シルバー人材センターには顧客制度はありません。毎年必ず剪定に行
くから今年も同じ方が作業に行かれるって事はありません。ある場所
で作業を終えられた方が行かれますので、同じ方を毎年来て頂くのは
無理だと思います。

困った時ですが、シルバー人材センターに相談するしかありません。
消費者センターや国民生活センターに電話しても門前払いを喰らうだ
けで相手にして貰えません。
一応仕事をして給金を得ていますので、ボランティアと考えると話し
が逆方向に向かいますので、ボランティアと考えるのは止められた方
が良いと思います。

それが嫌なら本職の植木屋さんか造園屋さんに依頼しましょう。
年間契約をされれば、契約金の範囲内で剪定をして貰えます。
飛び込みで依頼するより、年間契約をした方が大幅に安くなります。

造園屋に勤務している本職として回答しました。

回答No.4

hue2011

シルバー人材センターは別にボランティアじゃありませんよ。
ボランティア精神がないのは当たりまえです。

経験豊かな人がリタイア後報酬を受けながら仕事をしてくれるという施設です。
したがって、その人その人により値段が変わることはあり得ます。もし左甚五郎ならそこそこの値段になるかもしれません。ああいう人に「金額を平等にしろ」なんていったら「じゃ、やめた」と言うことになるだけです。

それがあまりにもわけわからなくなると困るので、価格表というものが提示されているのです。それは商売上の定価表ではありません。そもそも企業ではないですから、相見積もりも存在しえません。個々にその価格表の金額では無理だというような相談はあります。

もし、定価とコストパフォーマンスなんかを考えるのであれば商売でやっている植木屋とかに相談するのが最善です。

回答No.3

takuranke

お住まいの地域のシルバー人材センターのサイトで
金額の目安表は無いのでしょうか。

私が住んでいる自治体では、
金額目安表があります。
庭木の手入れは、3.5時間（これで半日）の作業が最低単位で、
追加は半日単位となり、電動やエンジン工具の使用を依頼すると、
損料が追加されます（一日単位なので範囲地しか依頼しないと損）。

＞困ったときの相談は何処へすれば良いのでしょう。

お住まいの自治体内の人材センターで埒が明かないのなら
全国シルバー人材センター事業協会か、自治体へ。

ちなみに
センターの営業担当者が依頼者宅へ訪問するほうがまれです。
また、作業従事者はかなり自由に考えている人が多く、
時間守らないとか約束した日に来ないとかのトラブルは多いです。

＞一般的に植木剪定の価格の妥当性は解らないが、どこで調べるのでしょうか。

造園業の1日の単価で比較か、
他の自治体の料金目安表を探して比較。

回答No.2

masatsan

費用に関しては事前に聞く。気に入らなければやめる。
問題が起きたらとりあえずシルバーセンター。

回答No.1

oska2

＞待遇が違い不満であり、平等でない。また金額一覧表は見たことがない。

こればかりは、仕方がありません。
そもそも「シルバーセンター」は、「個人の紹介所」に過ぎません。
ですから、シルバーセンターに登録している方々は「各地の標準労働賃金」を元に「個々が自由に決定」しているのです。
ですから、例えば「庭木の剪定」。
派遣されてきた物の技量・経験は、一定水準ではありませんよね。
上手な方がいれば、素人同然の方もいます。
安価な方もいれば、高価な方もいます。
シルバーセンターは、人材斡旋を行っているに過ぎません。

＞シルバーの事務担当もボランティア精神はありません。

事務員は、決してボランティアではありませんよ。
ボランティアでなく対価を貰っていますから、ボランティア精神はありません。

＞困ったときの相談は何処へすれば良いのでしょう。

先ず、派遣もとのシルバーセンターに苦情を伝えます。
シルバーセンターは、派遣した者へ確認を行います。
この結果は、依頼者の下へ伝えます。
全国各地のシルバーセンターは「苦情が多い者は、再度紹介しない」場合が多いのです。
退職後の老後の暇つぶしと考えている老人は、淘汰されていますよ。
私の元へ来たシルバー紹介の方は、一日６時間勤務で８時間分を請求。
選定した木も、素人同然でした。
選定契約は、私と派遣されてきた老人です。
次年度からは、その老人は管轄地のシルバーセンター登録から居なくなっています。
人気がある老人は、予約がなかなか難しいですよ。^^;
まぁ、質問者さまも「高い授業料」と割り切って「次回から、派遣された方々を選別」する事です。
「この人は、駄目だ」を、シルバーセンターに伝える事も出来ます。

＞一般的に植木剪定の価格の妥当性は解らないが、どこで調べるのでしょうか。

植木屋さんです。
選定には、資格がありません。
私が経験した最低の悪徳業者（自営業でシルバーを名乗っている）は、「１本単価が３０００円から５０００円」でした。
誰に聞いても「悪徳業者」です。
誰が剪定しても同じである「貝塚の木」も、３０００円ですから大笑い！
餅は餅屋。地元の植木・庭師さんです。