仕事が出来ない高学歴社員に当たってしまったら？

質問

私は３０代半ばの女性です。
先日派遣会社を経由してあるサンプル品の制作を依頼されました。

会社の担当者は３０代前半ぐらいの男性（Ａ氏）なのですが、わからないことをわからないと言わずいつも「上に確認します」と引き延ばし担当なのに即答しません。
話をしても担当なのに本当にわかっているのかすらわかりませんでした。
多くの時間を割き打ち合わせをしました。
どうも返事がはっきりしないのですが、お客様だし毎度上に確認をしているし、高学歴なのか打ち合わせの時某有名大学のロゴ入りレポート紙とボールペンを利用してて明らかな俺ってスゴいでしょ？みたいに感じました。私もこんな高学歴ならきっと大丈夫だろう、という思いがありました。
その後、依頼通りサンプル品を提出。
Ａ氏はその日に受領印の場所がわからないとい後日にといって終わりました。
しかし連絡はなく何度かメールしても「確認します」だけで私はいい加減に付き合っていられないので派遣会社の営業にはこの件を報告をし別の仕事に入りました。
お盆が絡んでいたとはいえ提出した日から２２日も経ってから作り直し、やり直しを言われ私は依頼通り仕事をしたはずといい、受領した日がから２２日経っていることを主張しやり直しは再度料金がかかる旨を伝えました。
Ａ氏は自分の会社に私が依頼を間違えたせいと言い派遣の営業に確認しても私の間違えが問題だと言ったそうです。
営業がいうにはＡ氏は社内でも仕事の出来ない人で今回のミスも私のミスではなくＡ氏が変更に気がつかず私に伝えなかったようですが結局、言った言わないになりお世話になっている派遣会社から頼みこまれ無料でやり直しをすることになりました。
この時Ａ氏と関わるのが絶対嫌なのでこっちは無料でやるからせめて担当を変えてくれとお願いしＢ氏（４０代女性）になってもらいました。
Ｂ氏はとても素晴らしく打ち合わせでは私の疑問にすべてこたえてくれ的確に依頼してくれました。
おかげでなんの問題もなく終了したばかりかこの件で丁寧な謝罪と私の問題ではないとして追加の修正代金を出してくれそればかりか新規に仕事をくれました。

質問です。
別のところでは担当は仕事が出来る人＆担当が複数いることが多かったのでこういうトラブルは初めてです。
私は最初からこのＡ氏大丈夫かなと？不安に思っていました。
ちょっと問題を指摘すると派遣のくせに何？こっちは客なんだよ？みたいな態度でした。少し威圧的で男ヒスみたいな感じです。
こういう最初から不安のありそうな人が担当になった場合どうすればいいのでしょうか？学歴高そうだから大丈夫かなという安易な考えがあり裏目に出ました。学歴が高くても仕事が出来ない典型な人だったのか、二度と一緒に仕事をしたくありません。
仕事の出ない人が担当だったらみなさんどうしていますか？
私は特殊な仕事、特殊な派遣のため、１つ１つが大事な経験なため、こういう人のせいでうまくいかないことがとても嫌でたまりません。

もう1つ質問です。
先日、新規の仕事であいさつに行くとＡ氏が来て何事もなかったように隣に座って聞いてもいないのに「うちの会社古い体質だからさあ、システムが古いからさあマシンぼろいんだよ」「○さんは女癖悪いから気をつけなよ」「△さんは超脂ギッシュで脂臭いから鼻栓必須レベル」「Ｂさんはここの女帝だから気分を損ねないように、あの人ごまかしてるけど煙草臭いの自分でわかってないんだよなぁバレバレ」など言いだしました。
「煙草とか気にしませんから」と言いました。
ＢさんはこのＡさんの仕事を代わりに担当してくれたなのにそれを悪く言うなんてどんな心理なんでしょうか？
古いシステムの会社とか煙草とか脂ギッシュとか仕事とは関係ない所が大事ってどういう頭してるのか？私には貴方の頭がいちばん問題！と叫びたくなりました。できれば完全無視したいんですけど皆さんなら今後こういう人とどう仕事をしますか？

回答No.2

okwavey2

まずは、ご自分の質問を確認された方が良いと思いました。

例えば、質問の冒頭でも伝わりづらいです。
必要なことを簡潔に補足するならば、

>私は派遣会社で働く３０代半ばの女性です。
>先日派遣会社を経由してあるサンプル品の制作を依頼されました。

>派遣先の会社の担当者は

次に、仕事で重要なことは、まず結論です。
結論のあとに必要があればその説明をして、必要があればさらに何かしらの対応をすることになるでしょう。

質問はそのように感じられなかったので、仕事においても相手に対して目的が伝わりづらいのではないかと思いました。

他には、仕事で重要なのは確認です。
１度目はまだ仕方ないとしても、「上に確認します」と言われたら、いつ返答をもらえるのか期限を確認しておくべきではないかと思いました。

さらに、責任回避の面で、メールや書面に残すことも重要です。

言った言わないになること自体が無駄なので、最初からそうならない対処をすべきですね。

それでは、それぞれの質問にお答えします。

>仕事の出ない人が担当だったらみなさんどうしていますか？

基本的には変わりませんが、証拠の残る方法でやり取りして、それでも不安であれば相手の上司や自分の上司を巻き込みます。

>ＢさんはこのＡさんの仕事を代わりに担当してくれたなのにそれを悪く言うなんてどんな心理なんでしょうか？

さぁ。
ちょっと頭がおかしい人だと思いますので、頭がおかしい人を理解するのは無理だと思います。

業務に支障が出るなら担当を変えてもらうように言うしかないですね。

回答No.1

kaitara1

あなたが語る状況をすべて的確に把握はできていないですが、少なくとも責任が自分のところに回ってこないように気を付ける以外ないのではと思います。