Windowsの起動に失敗、リカバリーもできない

質問

Windows svf15a17cjsを持っています。
Windowsの起動に失敗しました と表示され、トラブルシューティングを開始しますと、起動に失敗しました と表示されます。
他にも試しましたが、治りません。
直す方法を教えてください

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.5

kongojid1740

メーカーのWindows10アップグレードサポート機種以外の機種をアップグレードしたとかは無いですか。サポート外の機種だとおかしな事が起こるかも。

回答No.3

121CCagent

補足です。
>リカバリーもできない
って書いてましたね。予め作成しておいたリカバリメディア（USBメモリやDVD-Rなど）からリカバリを試みてください。それでもダメなら他の方が回答されていますがHDD自体の故障の可能性も出てきます。

回答No.2

121CCagent

https://www.sony.jp/support/vaio/products/sv/svf15a17cjs.html
こちらのPCですね。プリインストールOSはWin8で普通に使っていればWin8.1にアップグレード・アップデートされているだろうとは思いますが今はOSは何をお使いなのでしょう？

Windows 10 - インストール メディアから回復環境を起動する方法
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_10-update/windows-10/ceda35e1-3972-4f27-ae14-12e39196f721
上記はWin10での例ですがWin8.1でも同様の事が出来ます。
システムの復元やスタートアップ修復を試みるぐらいでしょうか。
それでもダメなら最悪リカバリをするぐらいしか無いかと。

回答No.1

aokii

HDDの故障と思われます。残念ながらHDDの故障の場合は治せません。