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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:リカバリー後のアップデートに失敗)
リカバリー後のアップデートに失敗するvaioソニーの問題
このQ&Aのポイント
- 先日Windows updateの途中で強制シャットダウンをしてしまい、Windowsが起動しなくなったのでリフレッシュをしました。リフレッシュ後、Windows updateでシステムの構成に失敗するようになり、メールでサポートに問い合わせた所リカバリーを勧められたので実行しました。しかし、Windows 8 for ×64-Based Systems用更新プログラムの更新に失敗するという症状が直りません。
- エラーコードは800F0922、8007045Bで、更新して再起動をするとシステムの構成に失敗したので元に戻しますと表示されます。リカバリー直後は×64 Based Systemsの更新に成功し、Micro Office 2010 32ビット版、Microsoft Visio2010 32ビット等他のアップデートは再起動待ちです。
- ハードウェア診断ツールでは問題が出なかったので、これからメモリー、CPUを調べる予定です。対処法、どこに聞けば良いか、メンテナンス業者の調べ方、なんでもいいので教えて下さい。
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noname#206834
回答No.3
- 121CCagent
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回答No.2
お礼
アドバイスありがとうございます。ハードディスク、メモリー、CPUを診断後、個別インストールを調べて実行してみます。 私よりパソコンに弱い父が使っているので、引き続き根本的な解決方法も探してみます。
補足
リカバリー直後以外は全てのWindows8 for ×64-Based Systems(50個ほど)で失敗しています。 最初のリフレッシュ時に更新履歴の所にあるトラブルシューティング、ファイヤーウォール等の設定、クーリングブート状態(正しくできているか分からない)での更新を試して失敗しています。