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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:windows updateについてです。)

Windows Updateで更新に失敗する際の解決策とは?

このQ&Aのポイント
  • Windows Updateで更新に失敗し、再起動を繰り返すトラブルが発生しています。Bitsサービスとcryptsvcサービスの停止・開始によるトラブルシューティングを行っても解決せず、Windows Updateデータベースエラーが発生しています。Windows 8の64bit環境でこの問題が発生しています。
  • 解決策として、Windows Updateコンポーネントの修復が必要です。再起動を続けても更新が失敗するため、Windows Updateデータベースエラーを解決することが重要です。修復方法について詳しく解説します。
  • Windows 8の64bit環境でWindows Updateの問題が発生しており、更新に失敗し続ける状況です。Bitsサービスとcryptsvcサービスの停止・開始を行っても解決しないため、Windows Updateデータベースエラーの解決が必要となります。解決策としては、Windows Updateコンポーネントの修復が有効です。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.3

失礼な表現、記載、誤記等ありましたら済みません。 同じ経験が無く、上手く改善するかわかりません。 外しているかもしれませんがその時は済みません。 cryptsvc.dllのトラブルでしょうか? 一部ウィルスがこのファイルを書き換えるということも有るようです。 元々、システムファイルのDLLだと思われるのでシステムファイルチェッカーが使えるのではないかと思われます。 sfc(システムファイルチェッカー)をやってみたらどうでしょうか? 及び場合によってはDISM.exeを実行してみる。 (1)Windowsロゴキー+[X]の同時押下 (2)コマンドプロンプト(管理者)を起動する (3)sfc /scannowを半角英文字、半角スペースで入力 C:\Windows\System32>sfc /scannow[Enter] 正常な場合 === 検証 100% が完了しました。 Windows リソース保護は、整合性違反を検出しませんでした。 === 問題がある場合 === 検証 100% が完了しました。_ === の状態で一旦処理が止まったように見えますが更に30~40分位メッセージが出るのを待ちます。 (小生のPCベースの処理時間) === Windows リソース保護により、破損したファイルが見つかりましたが、それらの 一部は修復できませんでした。詳細は CBS.Log windir\Logs\CBS\CBS.log に 含まれています。例: C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log。ただし、オフライン サービス シナリオでのログの記録は現在サポートされていません。 === となった場合はPCを再起動して現在までのSFCの修正を一旦PCに適用します。 更に、同コマンドプロンプトで半角英文字、半角スペースで入力 === DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth[Enter] ===以上一行をコマンドプロンプトで入力する これも結構時間が掛かります。1時間くらい見とけばよいかと思います。 小生PCベースの時間 ===小生PCの実行例 C:\windows\system32>DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth 展開イメージのサービスと管理ツール バージョン: 6.2.9200.16384 イメージのバージョン: 6.2.9200.16384 [==========================100.0%==========================] 復元操作は正常に完了しました。壊れたコンポーネント ストアは修復されました。 操作は正常に完了しました。 C:\windows\system32>_ ===ここまで

luminoxboy
質問者

お礼

ありがとうございます! 参考にします。

その他の回答 (2)

  • angkor_h
  • ベストアンサー率35% (551/1557)
回答No.2

こういう場合は、↓を利用すると便利です。 http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_update?tab=QnA MS社員と称する方も含めて、いろいろ調べてアドバイスしてくれます。 しかし、運用関係の回答者にはそれぞれ固有の「癖、主張」があって付き合いづらい面もありますが、気にしなければ(反抗せずにさらりと受け流せるならば)、多いに役に立つ、利用すべきところではあります。 利用される場合は二重投稿になるので、その旨ここで伝えてからのほうが反感も軽減されるでしょう。

luminoxboy
質問者

お礼

ありがとうございます

  • webcat
  • ベストアンサー率27% (364/1346)
回答No.1

>解決策を教えて下さい。 osはwindows 8の64bitです。   良くあることですので、気にしないで下さい。 数日空けて、再びupdateして下さい。 旨くいくこともあれば駄目なことも。 懲りずに、また数日空けてupdateして下さい。 特に解決法なし。

luminoxboy
質問者

お礼

ありがとうございます

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