使用していたら本日から急に写真が印刷できなくなった

質問

ワードのテキストなどは印刷できるが、先月までは印刷できた写真が今日は印刷できない。原因は何かシステムの自動更新なのか？不明。Wi-Fiは接続中
EP-302でドライバーは最新を使用、ＰＣはWindows10、Wi-Fiは接続中
以上

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

papis

no.2です
基本的に解決へのアプローチが間違っています。
いろんなドライバーを入れるのではなく、
正しいドライバーを入れ直す、です。

また、写真が印刷出来ないのは、
エプソン製添付ソフトの
E-Photo等からの印刷時ではないですか？
だとするとおそらく、EP-302用のエプソン製ドライバーが入ってないためです。

EP-302は単体ではUSB接続のみ対応ですが、
新しいPCへの導入時やOSアップグレード時に、
正しい手順を経ずにいきなりUSB接続すると、
OS収録された「基本機能のみのドライバー」が入ってしまいます。この場合、エプソン製添付ソフトからの印刷は出来ません。

対処方針：
貴方がもがいた際に入れたいろんなドライバーを
いったんすべて削除し、正しいドライバーを正しい手順で入れ直す。

対処手順
1.一旦USBを抜くか、EP-302の電源を切る
(以降、指示があるまで絶対にPCに認識させない)
2.デバイスとプリンターにある、
[EPSON...]で始まるアイコンを右クリック-削除をして、ESC/P Standard2含めてすべて削除する。
3.パソコン再起動
4.
http://www.epson.jp/support/portal/download/ep-302.htm
にアクセスして、お使いのOSを正しく(32/64bitの別に注意)選んで、
リストアップされた「プリンタードライバー」を
ダウンロードして、
ダウンロードしたファイルをダブルクリックして実行。
5.途中で、USBを挿しプリンター電源を入れる指示が出るので、そのタイミングに従う
6.あとはしばらく待つと完了
以上

こうすることで、
間違ったドライバーをすべて削除して
エプソン製ドライバーが適用されます。
念のため同じページの「E-Photo」も
必要に応じて更新しておくことをおすすめします。

回答No.2

papis

貴方のもとで起きている状況や経緯がよく把握できません。
「今日」は、「ワードのテキスト」なども「写真」も
両方とも印刷できないのですか？

また、「印刷できない」のは
そもそも「プリンタが動かない・用紙も入っていかない」のか、
「プリンタは動くが、印刷結果が期待したものと違う
（色が変だとか、スジが出るとか）」のか、
どちらでしょう？

>EP-302でドライバーは最新を使用

であるなら、パソコン側でインク残量は表示されているか？
→表示されない（グレーアウト）なら、
双方向サポートのチェックが外れていないかを確認。
外れていたらチェックを入れて、適用→OKで復帰すると思われる。

お礼

当該写真印刷の件ではお騒がせしております
　ワードのテキストはからー印刷ばりばりできます。インク残量は６色すべて50％以上です。要はデジカメ写真がここ２～３日前から印刷できない用紙も食っていかなかったので。しかし先ほど解決の方向が見えてきました。。
　設定を試行した結果、いろいろなドライバーをインストールし設定変更で試しましたら、とりあえず写真印刷できるようになりました。それを次に報告いたします。
ドライバー設定を、「EPSON 　EP-302」から「EPSON　ESC/P　Standard２」に換えた場合にだけ写真印刷できました。
コントロールパネル　→　デバイスとプリンター　→　プリンターのプロパティ　→　
詳細設定　→　プリンターのドライバー（EPSON　ESC/P　Standard２）
　理由は分かりません。これから、自分なりに考察してみようと思います。しかし、まだ、連続印刷A４サイズ写真１～２ページ目までで３ページからは印刷できません。３～４ページを別のファイルに組直してバッチ処理的にすると、１～２ページと同じように写真印刷ができる状況です。　　＊＊＊　以上　＊＊＊

回答No.1

aokii

テキストなどは印刷できるが、写真が印刷できない原因はインク不足だと思われます。

お礼

御回答ありがとうごさいます。インクはあります。じつは、Win10の旧PCがもう1台あります（購入時はWin８⇨現在Win１０）。本日このPCにEP-302を接続したら、写真印刷できました。
どうも真ｐｃは近日、自ら勝手に自動更新してそれが影響しているように思えて、いろいろ調べているところです。EP-302ではなく、新PCに不具合の原因があると思えてならないのです。