• 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:急に印刷ができなくなった)

急に印刷ができなくなった

このQ&Aのポイント
  • ワードの文章を印刷しようとしたとき、プリンターは印刷するように動いているが、データーが印刷されず紙だけが排出されるという症状が発生しています。
  • EP-879AWOSという製品型番のEPSONプリンターを使用しており、利用環境はPCでWindows10です。
  • 問題の発生は突然であり、困っています。どうすれば印刷できるようになるのか、教えてください。

みんなの回答

  • jj-grapa
  • ベストアンサー率33% (1188/3567)
回答No.2
  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15528/29844)
回答No.1

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-879aw.htm こちらですね。 念の為、プリンタの電源を切りルーターの電源も切って暫くしてから電源を入れ直しPCも再起動してみましょう。 https://www.epson.jp/support/portal/used/ep-879aw.htm マニュアルを参考にノズルチェックパターンの印刷をプリンタの操作パネルから行ってみましょう。 これが正常に印刷されるなら少なくともプリンタの印刷機能自体の異常ではない事がわかります。 あとは現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-879aw.htm Epson Web Installerをダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを再インストールしてみるとか。