印刷できません

質問

EP-708Aを使用しています。パソコン（Windows10　64ビット）から印刷しても繋がらず（Wi-Fi設定は同じでどちらも接続出来ています。）デバイスの削除などを試した結果、ドライバが使用できません。と表示され印刷待ち等もすべて消えてしまいました。まったくどうして良いか分かりません。ご回答よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

roadhead · ベストアンサー

どちらも単体では接続出来ている状態ならルーター内でのデータ処理に問題があると思います。
無線ルーターの再起動(電源を抜いて差し直す)をしてから改めてプリンターのドライバーインストールソフトを使ってやり直してください。

お礼

ご回答ありがとうございます。ルーターの再起動！考えておりませんでした。やってみます。ありがとうございましたm(__)m

回答No.4

washi-washi

自分は、Epson PX-046Aを使っております。
今年の初めに２台のWindows10搭載PCを購入しました。プリンタのセットアップ等、１台ずつ行っていきましたが、２台目だけがPX-046Aで印刷ができない状態になってしまいました。

色々調べていくと、この２台 PX-046A のドライバソフトが異なっている事に気づき（両方とも EpsonのHPからドライバソフトをDLしたのですが、DL元のページが異なっています）、１台目でインストールしたドライバソフトを２台目にインストールしたところ、すんなりと印刷出来るようになっています。

質問者さんは、どのドライバソフトをご利用されたのかが記載されていない為、詳細は判りませんが、恐らくドライバソフトがWindows10と適合していないと推測されます。

プリンタの型式でドライバソフトを検索すると、恐らく複数出てくると思います。とりあえずは、１つずつインストールし試していくしかなさそうです。

お礼

ありがとうございます。こちらにログイン出来ず遅くなってしまいました。申し訳ありませんでした。

回答No.3

aokii

追加できなく削除も出来ないのでしたら、以下をやってみてください。
スタートを右クリック→デバイスマネージャー→ネットワークアダプター→wifi関連のドライバーを右クリック→デバイスのアンインストール

お礼

ありがとうございます。こちらにログイン出来ず遅くなってしまいました。申し訳ありませんでした。

回答No.1

aokii

デバイスの削除したのでしたら、もう一度スタート→設定→デバイス→プリンターとスキャナー→+（プリンターまたはスキャナーを追加します）

お礼

ご回答ありがとうございます。プリンターを探すと出てくるのですが、ドライバーは使用できません。となって追加できないのです(T_T)私が中途半端に削除したからだと思うのですが、追加できなく削除も出来ないで…もう少し頑張ってみます。ありがとうございましたm(__)m