複合プリンターの故障について

質問

MP960を使っております。突然スキャナーズロックを解除し、電源を入れ直して下さいと言うメッセージが出て印刷できなくなりました。何度やり直しても改善されません。解決出来る方法があったら教えて下さい。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

worldofAGC · ベストアンサー

残念ながら修理に出してもスッキリ直らないと思います。当方も同様の不良で修理に出した事がありますが、全く修理した形跡も無く伝票だけ「○○交換」で15,000円とありました。修理できていないと抗議すると「チェック済で送っているのであんたが悪い」と怒鳴られました。他社製品を買いましょう。

お礼

ひどい話ですね。そんな事があるなんて想像をしていませんでした。修理をするより新しいのに取り替えようかと思っております。ありがとうございました。大変参考になりました。

回答No.1

Nobu-W

http://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_cd_pr_catg=011&i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetmfp/&i_tx_contents_file=11685-1.html&i_fl_edit=1&i_tx_search_pr_name=&i_cd_qasearch=Q000011685
これかな？

お礼

御連絡ありがとうございます。この方法は試してみましたが、改善されなかったので、修理に出す前に何か方法があればと思い相談させて頂きました。ありがとうございました。