プリンターの故障？について

質問

MP６３０シリーズを使用しています。
カラーコピーをすると白地部分7が黄色に印刷されてしまいます。
対処を教えてください。また修理になる場合、修理に代金はいくらになりますか？

※OKWaveより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

4G52GS

プリンタの修理屋です。

この機種は今年の９月末で修理サポートが終了しました。
修理はできません。

それよりも、質問文で不明なところがいくつかあります。

「カラーコピーをする」・・・ガラスの原稿台に紙の原稿を載せて複写しているのですよね。原稿が白いのに黄色が出るのなら、スキャナの故障か、プリンタ部の故障です。
どちらも部品の交換が必要になります。

「白地部分7が」・・・・「7」て何ですか？ミスタイプ？

「黄色に印刷されてしまいます。」・・・実際の色はどのようなものでしょうか？
真っ黄色なのですか？
薄い色なのですか？

回答No.2

dada4533

プリンターのロールの汚れかインクヘット部の汚れ。

ロールの汚れなら何回かコピー用紙を通して見るか文具店で販売している、インク吸い取り紙を通す。

それでも解決しなければキャノンのサポーに相談をする、合わせて修理代も聞くが多分修理代に小し上乗せした金額で新品が購入できる。

回答No.1

masatsan

メーカに聞くべし