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ヤオフクで分割配送の送料連絡が出来ない
ヤオフク出品者です。大きな商品なので分割包装されてます。 これを落札頂いたのですが、「送料を連絡する」で合計送料の入力が出来ません。Yahooの入力フォーマットは単品取引しか考慮していないようで、お粗末にも複数の合計送料を入力することが出来ません。 それとも私が何か勘違いしているのでしょうか。 現在、ここで行詰まって取引が出来ない状況で困ってます。 解決策があれば教えて下さい。
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- terepoisi
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回答No.1
「送料をあとから連絡」で出品した場合は、送料を計算後[送料を連絡する]をクリックして落札者に連絡できます。 送料一律か固定で出品なさったのでしょうか? 何らかで送料に変更があった場合は、落札者側で変更できたと思います。 (増やすのではなくゼロにすることはできました) 相手に金額の操作をお願いしてみてください。 ただし想定とかけ離れた金額だとできないことがあるようです。 ヤフオクはシステム上分割配送には対応していません。 複数の配送送料をまとめるには出品時にそれぞれ分けて出品したのち 落札されてからあらためて落札側が「まとめて取引を依頼する」→出品者が「まとめて取引を承諾する」※この時点でキャンセル不可となります。 そして出品者が配送方法と送料の合計を通知する →落札者がまとめてかんたん決済画面で決済をする、いう流れになります。 かんたん決済で送料の変更ができない場合は、いったんそちらで決済してもらい、差額を振り込みか代引き等他の方法で支払ってもらうしかありません。 落札者とはナビでその支払方法について相談してください。
お礼
有難う御座いました。 ヤフオクが分割配送に対応してないとは知りませんでした。 せっかく説明頂きましたが何か複雑でよくわかりません。 有難うございました。