Egeで印刷画面が出ない

質問

新規に購入したPCにAcrobat11Standardを入れて使用しています。
Ege画面で印刷をしようとしたところ、PDFの印刷ボタンやEgeの印刷ボタンを押してもプリンターを選択できるプレビュー画面が出てきません。Webの印刷ができない状態となっています。Egeの詳細設定などで解決できないものかと思っているのですが、解決方法をご存知でしたら教えてください。

回答No.2

narashingo

＞画面が出てこないというトラブルです。

検索すると同じような不具合がある方がおられるようですね・・。

他のブラウザで印刷することが可能であれば、Edgeの問題ですね。

win10の「アプリ」では、不具合時に「リセット」する方法がありますが、やってみてもだめでしょうか？
私の場合は、「メール」アプリで、時々、サードパーティの設定アカウントが消えることがあり、リセットを実行する場合があります。
（Windows 10：ストアアプリをリセットする）
http://snow-white.cocolog-nifty.com/first/2016/10/windows-10-d188.html
（Microsoft Edge の新しいリセット、修復方法 (Windows 10 Fall Creators Update) 【Ver1709】 ）
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/apps_windows_10-msedge/microsoft-edge/add042a0-3b11-4b26-8ca8-2d68268bcc73

お礼

ありがとうございます。
修復とリセットを行ったところ、一瞬、印刷画面がでましたがすぐに消えてしまいました。後日、もう一度やってみます。

回答No.1

narashingo

Egeとは、「Microsoft Edge」のブラウザのことですか？
（[Microsoft Edge] ホームページを印刷する方法）
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7610-8267

因みに、私のEdgeで、「印刷」を開くと、添付画像のようなプリンターの選択メニューが出ますが、この選択肢が出ないということですか？

お礼

narashingo さんへ
ご指摘の通りの画面が出てこないというトラブルです。
よろしくお願いします。