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迷惑料を請求されたのですが・・（物損事故）
こんにちは。 １ヶ月ほど前に、物損事故を起こしました。 （自動車対自動車で、私が９：１で加害者です） 先日保険会社から相手方の車の修理が終わったとの連絡を受けた時に、被害者の方のお車にお子さんと妊娠中の奥様が乗られていたのにすぐ謝罪の連絡をしてこない！とご立腹されてるとの話を聞きました。 保険会社に事故直後、一任して下して欲しいと言われ、鵜呑みにした私が悪かったので、お詫びのご挨拶に伺いました。すると、保険会社から聞いていた、奥さんと子供に対する謝罪の姿勢を私が見せなかったことに対するお怒りを言われると思いきや、 いきなり迷惑料としてお金を要求されました。 これは払わなくてはいけないのでしょうか？ 事故と謝罪が遅れたことに対しては本当に 申し訳なかったと思っているのですが、脅迫めいた 言い方をされて困っています。
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交通事故を起こした運転者には３つの責任があるといわれています。行政上の責任、刑事上の責任、民事上の責任です。最後の民事上の責任というのが損害賠償にまつわる話で、この部分は保険契約があれば本人に代わって保険会社が示談したり、支払いをしたりします。 しかし実際には４つ目の責任があります。道義上の責任、いわゆる「誠意」ってやつです。実はこれが一番難しいですし、その基準もあいまいです。 恐らく説明不足か誤解だとは思いますが、保険会社に一任できるのは民事上の問題についてのみで、道義上責任はあくまでも本人が果たす必要があります。 基本的には人身事故にもなっていないようなので、慰謝料が認められるものではありません。自動車の修理費（のうちの過失割合部分）以上に金銭を負担する必要はありません。しかし菓子折り＋α（の現金）を持参する事も考えていいですね。vn-soir21さんが反省しているのであれば、それを形に現したほうがいいかと思いますね。でも、それでも相手の態度が変わらなければ放置した方がいいですね。それでも怒りが収まらないような相手だったらもうそれ以上何かしても変わる事は無いでしょう。何をしても同じです。脅迫めいた事が続くのであれば、それは本当に「恐喝罪」にあたる事も考えられるので、証拠を集め警察に相談に行きましょう。また保険（対物）があれば、それを通じて弁護士に一任する事ができるので、警察の前に保険会社に相談するのもいいですね。
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- chi----
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Ｎｏ７です。 お返事が遅れてごめんなさい。 罰金の件ですが余程の過失が無い限り無いと思います。 ただ、これは絶対では無いのですが・・ 私の周りで罰金が来た人は一人もいません。 （居眠り運転で対向車線に飛び出し死亡事故を起こしても免停だけという人が上司にいます）
お礼
この場をお借りして、回答を下さった方皆さんにお礼を申し上げます。 この質問をしたあと、保険会社に迷惑料を請求された事を相談しました。 本当は過剰な要求なので相手にしなくていいとの事でしたが、迷惑電話など をかけられた時に、「その件で返事を欲しいと言ったのに そちらの返答がないから電話している」と言い逃れさせ ない為に、どんな形でもいいから返答をして下さいと 保険会社に言われました。私はもう電話で話をするのも 嫌だったので、手紙という形でお金は支払うつもりは ない、と返答しました。手紙の中の「知人の弁護士に相談 したところ・・」という言葉が功を奏したのか（保険 会社のアドバイスで書きました）何も言って来なく なりました。とりあえずは解決となり、嫌がらせも 今のところありません。ただ、よく忘れた頃にやってくると言いますので、 十分気をつけたいと思っています。レコーダーもアドバイスどおり買いました。 これが必要にならない事を願っています。 本当にたくさんの皆さん、回答ありがとうございました。
補足
お返事が大変遅れまして申し訳ありません。 旅行に行っておりましたので、書き込みが遅れました。 私の回答を気にかけて頂き、またお返事頂いて 本当にありがとうございました。 今、事故からしばらく経ちましたが警察からは 罰金や違反点数などについての連絡はありません。 chi----さんのおっしゃるとおりのようですね。 二度に渡ってのご回答ありがとうございました。
- chi----
- ベストアンサー率0% (0/9)
私の経験上のアドバイスをひとつ。 物損で処理したのを恩に着せて金を要求するパターンが多いですね、人身事故なら１０万円の罰金が来るとか、免停になるよとか、相手は貴方の足元を見てくると思います。 で、なるべく事を荒立てたくない場合、保険会社に一任して相手が「じゃあ人身事故に切り替える」と言われる可能性もあるので呼び出された時は、第３者の立会いを求めたり、ＩＣレコーダーを胸元に忍び込ませて相手の脅迫的言動を記録に残すなど対策をしたら良いと思います。 私はこれを証拠に免停回避出来ました。
お礼
アドバイスありがとうございました。
補足
経験者のお話が聞けて有難く思います。 実際そういう方が多いのですね。 もし、まだ見てらっしゃったら・・ 質問してもよろしいでしょうか？ 実際、人身事故なら１０万円の罰金が 来るのでしょうか？免停になるのでしょうか？ 実は、保険会社にも謝罪に言った時の脅迫めいた 相手の言葉を、レコーダーで取っておけばよかった ですねといわれました。後の祭りですが。 今後の参考に（もう事故も起こしたくないし、 遭いたくないですが）させて頂きます。 アドバイスありがとうございました。
＃５にも書かせてもらいましたが、一度お会いにいかれたい譲、もうこれ以上行く必要はないと考えます。奥様には面会できなかったという事ですが、これ以上こちらが何かしても情況が好転する事は考えられません。一度は面会するという筋を通した以上、これ以上こちらからアクションを起こす必要はないと思います。といっても当事者ではないので、断言もできませんし微妙なニュアンスはわかりません。今後は今まで以上に保険会社や代理店と連絡を蜜にして事故処理に当たってください。
お礼
二度もアドバイスありがとうございました。 明日、保険会社に必ず連絡しようと思います。 これ以上行く必要は無い・・そうですね。 言っている事はバラバラで、相手の事は もう信用できないので、もう会いたくないというのが 正直な気持ちです。 初めての事故でこのような事になり、右往左往して しまいましたが、yopparさんや皆さんに色々 言って頂いて安心しました。今後、お金を払わない となれば嫌がらせの電話などされるかもしれない と思いますが、おっしゃるとおり保険会社に 手伝って貰いながら、証拠となりそうなものは 録音などして自衛もしていきたいと思っています。 証拠を集めていざという時は警察に・・などと まさか自分の身に降りかかるとは思っても見ません でしたが、くじけずやっていこうと思います。 二度も本当にありがとうございました。
- n_kamyi
- ベストアンサー率26% (1825/6764)
保険会社の一任というのは、賠償面に関してはということで、道義的な謝罪はまったく別の話しだと思います。 ご自分に非があると思っているならば、何よりも先に謝罪に行くべきです。 まぁ、過ぎたことを言っても仕方なおのですが・・・ 相手の金銭の要求に関しては筋違いです。 あなたは謝罪に行き、妊婦さんで不安があるならば、病院での診察をお願いして、必要であれば、警察署にて人身事故への切り替えをし、保険会社に対応してもらうという流れを説明してみてはどうでしょうか？ それでも、迷惑料なんたらと言ってきたら、賠償に関しては保険会社に一任していますので、保険会社に言って下さいというしかないでしょう。
お礼
回答ありがとうございました。
補足
そうですね。同義的謝罪・・遅れたことに対して 大変申し訳ないと思っています。 下にも書きましたが、お詫びに伺った時に ご家族の体調はいかがでしょうか？とお聞きしたら 別になんとも無いとおっしゃって、人身事故へ 切り替えをしてほしいという事は考えて ないようでした。 実は、お金の話をされると思わなかった私は びっくりして、押し黙ってしまったのですが 相手がぺらぺら自分のことをしゃべりだして、 私との事故２週間後にも、事故に合った、車を 当てられたと言っていました。事故の時、警察 を呼んだ時も「後でどこか痛んだらすぐに連絡を ください」という警察の言葉に対して、「そういう 経験ありますからよくわかってます」と言っていて 事故に合い過ぎじゃないかと一瞬思いました。 以前自分がやくざの車に当たって１００万払った けど、それに比べたら私に請求している額なんて 微々たるものでしょう？と言われました。 人身へ必要があれば切り替えて・・という 事を提案してみます。それでも迷惑料といわれたら 一任していると言うべきですね。 回答ありがとうございました。
- ef15
- ベストアンサー率24% (13/53)
迷惑料＝慰謝料でしょう、大体交通事故で迷惑料と言う言葉は使わない筈です。相手の方は誰かに間違った知恵をつけられたと思われます。事故からの手順としては、貴方一人では無く（妊婦さんが同乗していた事を考慮して）保険会社の担当者と共に、菓子折り持参で先ずお詫びに行くべきでしたね。しかし保険会社の担当者の、一任して下さいの一言は担当者の大きな落ち度です、従って事ここに至っては、貴方は一度相手に顔を出していますから、再度出向いてはいけません、もし相手の剣幕に負けて「うっかり口約束」でもしたら、貴方、相手、保険会社の三者で話がゴチャゴチャに成ってしまうでしょう。貴方が迷惑料を支払う必要はまったく有りません。全て保険会社で慰謝料という形で納得のゆく形で解決してくれます。（被害者側から何らかの連絡が来たら、「私は素人で分かりませんので申し訳有りませんが保険会社と話合って下さい」と丁寧に応対するのがベストでしょう。
お礼
回答ありがとうございました。
補足
迷惑料というのはご本人がおっしゃった言葉です。 物損事故なので、怪我の痛みなどに対する慰謝料 には当たらないという事で「迷惑料」とおっしゃった ようです。ef15さんのおっしゃるとおり、すぐに 担当者と伺うべきでした。先日菓子折り持参で、 大変遅くなり申し訳ございませんとお詫びに伺い ました。保険会社からもお詫びがない事に対して 怒っているようだと聞いていたので、奥様にも 直接お会いして謝罪をと考えていたのですが、 ご本人お一人で喫茶店に呼び出されました。 お詫びが遅れた事を謝罪したら、「それはもう怪我も 無かったし、いいので・・そんな事より・・」と 席に着くとすぐにお金の話をされました。 ef15さんの「私は素人で分かりませんので・・」という台詞覚えておきます。とにかく、すぐ保険会社に 相談すべきですね。回答ありがとうございました。
- yachan4480
- ベストアンサー率27% (943/3480)
私も同じような事故の経験があります。 保険会社から見舞いは一切しない様いわれました。 指示どうりしたら先方から怒りの電話がありました。 すぐ保険会社に連絡しました。 私の保険は示談交渉つきでしたが。 No1の回答にもありますが保険会社に一任すべきだと思います。
お礼
回答ありがとうございました。
補足
経験者の方のお話参考になります。 私の保険会社の担当者が途中で交代になった様で、 うまく話が引き継がれていないのかもしれません。 どういうことか、きちんと保険会社に説明を 求めてみようと思います。皆さんがおっしゃるとおり 任せたほうがいいですね。 回答ありがとうございました。
- RZ350RR
- ベストアンサー率27% (444/1615)
金品を要求されることと謝罪は別です。 保険会社を通しているなら、保険会社に任せましょう。 貴方が出て行くことで余計こじれる可能性があります。 また、保険会社が一任しろといったのであれば、ちゃんと保険会社にクレームを言いましょう。 なんのために、毎月高い保険料を払っているかわかりません。 保険会社がちゃんとしてないせいで、貴方が謝罪ではなく金品を要求される羽目になったとしたらおかしいと思いませんか？
お礼
回答ありがとうございました。
補足
おっしゃるとおり保険会社に言おうと思います。 初めての事故で気が動転しています。 ありがとうございました。
お礼
アドバイスありがとうございました。
補足
先日、菓子折り持参でお詫びのご挨拶に 伺いました。はじめは現金も持って行こうと 思っていました。保険会社へ相手の方が電話した時に お金がどうこうじゃない、謝罪が無いという事に 怒っているようだと聞いていたので、現金を包むと かえってなお、お怒りになるだろうと考えて 本当に申し訳ありませんでしたと、謝罪するのが 誠意だと思いました。保険会社には、自分はいいけど 奥様と子供に対して謝罪をしてほしいというような 事をおっしゃったようなので、ご自宅でご家族 皆さんおられると思ったのですが、結局奥様に謝罪 はできませんでした。保険会社に言ったことと 直接私に言ったことと全然違うようです。 ご家族・・せめて奥様とお二人でいらっしゃると 思っていたのですが、お一人で喫茶店に呼び出して 本当に申し訳ありませんでしたと言った言葉も 聞いて頂けず、座るやいなやお金の話をされました。 あまりに、想像していた事と違い・・気が動転して 押し黙ってしまいました。向こうは、なぜかとても 強気で、保険会社に相談するものならしてみろ！と 言わんばかりの態度でしたので、 怖くなってしまい、相談しても私に非があるので（加害者なので）、保険会社は 頼りにならないかもしれないと思ってしまい、 ここへ相談した次第です。 勇気を絞って、もしお金をお支払いできないと なれば、どうなりますか？と聞きました。 親に出てこさせて、話し合いしかないと言われました。 どうやっても私が不利で、向こうの言うことに 従うしかないというような言い方をされました。 もし、嫌がらせをされたら警察へ言えば よいのですね。お金を払わないと言えば、何か されそうで怖いです。保険会社にも相談します。 ありがとうございました。