• ベストアンサー

スマートビジョン起動できない。

スマートビジョンを起動すると、起動の途中で画面が黒くなり不正な方法で終了されたので、セーフモードまたは通常のウインドウズを起動するかの選択画面が表示されます。(黒画面に白文字)通常のウインドウズの起動を選択をすると正常にウインドウズは起動できます。二回ほどシステムの復元を実行してみましたが、効果無しです。 PC機種 NEC VALUESTAR 型番PC-VW770HS6B システムの復元後、スマートビジョンノの起動を試みましたがテレビ画面(放送中の)が出たものの5秒後に画面が黒くなり不正な方法・・・との画面になってしまいます。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • skp026
  • ベストアンサー率45% (1010/2238)
回答No.1

以下の内容の中で該当するものがあるかもしれません。 確認ください。 https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=014523 確認済みでしたらごめんなさい。

その他の回答 (1)

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15537/29856)
回答No.2

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-VW770HS6B こちらのPCですね。 他の方が回答されていますが Windows 7/VistaにインストールされているSmartVisionを入れ直す方法 http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=013246 SmartVisionそのものを入れ直して見ると良いかも。 それでもダメなら最悪は再セットアップ位しかないかも。 KB4056894を適用するとスマートビジョンが起動後、PCが落ち、エラー回復処理の再起動になります。 https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_7-update/kb4056894%E3%82%92%E9%81%A9%E7%94%A8%E3%81%99/1b4f030e-69d6-4bb4-91a6-a1e3ec265d94 こういう情報もありますが症状的には少し違う気はしますね。 SmartVisionを入れ直してもダメだった場合はKB4056894を一時的にアンインストールして見て症状が改善しないか?確認してみると良いかも。

関連するQ&A