Smart Vision 起動できない

質問

突然「Smart Vision の動作環境の準備に失敗しました」という表示がでてSmart Visionが立ち上がらなくなりました。再起動しようがウイルス対策ソフト停止させても無駄。年末に年賀状用イラスト増やしたし、映画も録画したので容量が足りなくなったのかと思ってあれこれ年賀状用ソフトや不要ソフトを削除しましたが違うみたいです。
大体7日まで普通に起動してたわけだから違うな。
パソコンはＶＡＬＵＥＳＴＡＲ　ＰＣ－ＶＷ770ＫＧ　です。
このような不具合を体験された方いますか？解決法は？
ネットで検索してこういったトラブルがあるとはわかりましたが、明確な解決法が見つかりません。

回答No.3

ji-tyan · ベストアンサー

自分で録画した物や作成したデータは必ず他のＨＤＤかＤＶＤ等にバックアップし　その後での再インストールであればファイルの関連付けをし直すだけで復旧します。
基本的にＣドライブにはデータを置かない様にする事で貴方の悩みのほとんどは解決しますよ。
Ｄ（データ）ドライブと考えて外付けＨＤＤを導入してＤ＆Ｄで移動してしまえばＣドライブも空きが増えて更にメンテナンスしやすくなりますよ。
今１ＴＢ程度でも１万円程度で手に入るようになりましたから導入を考えてみては如何ですか。
またＨＤＤ内のごみを一掃する事もＰＣのメンテの一つですよ。
私はＣｃｌｅａｎｅｒを使用しています。始めて起動すると気の弱い人は気絶しそうな位ごみが出ます。
ここで発見されたものは全てゴミです。
気軽に削除して下さい。
ＰＣの動きが見違える？位速くなると思いますよ。

お礼

ありがとうございました。結局サポートセンターにも相談、再インストールしました。あと復元ポイントに関してもネット上で解決策を見つけましたのでなんとかメンテナンスしていけそうです。
Ｃｃｌｅａｎｅｒってたしかフリーソフトですよね。使ってみます。

回答No.2

okweb-goo

「Smart Vision」の再インストールをしてみてはどうでしょう。チャンネル設定などをやり直す必要がありますけれど。
ＶＡＬＵＥＳＴＡＲならば、「ソフトチョイス用ディスク」を作っておくことで、そこから再インストールはできると思います。

お礼

回答ありがとうございます。
再インストールって録画した番組は大丈夫でしょうか？あとから整理するつもりで正月ドラマや映画を録画したままです。
ソフトチョイス用ディスクってどうやって作るものなんでしょう？？

回答No.1

ji-tyan

まず「システムの復元」を試してみてください。
７日までは起動出来ていたと言う事ですので　それ以前のデータで復元して起動できればソフトの問題ですし、そうでなければ残念ながらハード側の問題となり
メーカー修理ということになります。
私も自作機でSmart Visionを組み込んでＴＶ録画して見ていたのですが　突然起動不能となり
Smart Vision関係のドライバーからソフトまで全て削除して再度インストールしましたが
インストール途中でエラー発生して使用不能となり現在は外して使っていません。
貴方の場合はメーカーＰＣですのでこの方法は使えないと思い　「システムの復元」を薦めたのです。
こちらは試してみましたでしょうか？
また不要な常駐ソフトを止めてしまってから試してみることも一つの手です。
健闘を祈ります。

お礼

回答ありがとうございます。
実は試そうとしたのです。ところがここも動作不良、、復元ポイントなし。メンテナンスを怠ったというか、かなりいい加減にしていたツケがこんなところに…。
再インストールが対処法としてインターネットでも紹介されていましたが録画した番組とか消えちゃいませんか？