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三井ダイレクトのクレジット決済画面で停止
三井ダイレクトの自動車保険の継続手続きで、クレジット決済の画面なのですが、 ２０分待っても下記の画面のままです。 手続きをやり直すべきでしょうか。 ＞継続手続き ＞＜クレジットカードでの払込み＞ ＞ ＞ただいま払込手続き中です。 ＞ブラウザの［戻る］ボタン、［更新］ボタン等を押すと正常に動作しなくなるおそれがあります。 ＞正常にお手続きが完了するとご契約が成立して証券番号が画面に表示されます。 ＞画面が切り替わるまで、このままお待ちください。
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１時間待ってみる。 それでも完了しなかったら［戻る］ボタンで戻してブラウザ(orパソコン)を終了する。 保険屋さんの営業時間内に電話でクレジット決済が完了しているかどうか確認する。完了していなかったらどうしたらよいか相談する。多分改めてクレジット決済をするように指示が出ると思います。相手の名前と日時をメモに残し もう一度決済手続きを行う。
お礼
ありがとうございます。 結局ブラウザを閉じて最初から手続きをやり直しました。 楽天カードなので、利用情報の速報メールが1日後くらいに来るはずです。2重決済になっていないかどうかはそれを見て確認したいと思います。