スカイプクレジットの決済がおりない？

質問

昨晩、スカイプフォンを始めようとシステムを整え、一般回線にはスカイプクレジットなる先払いのポイントを購入しないといけないということだったので、ガイドに従ってクレジット購入手続をしました。
すぐに、
「お客様からの発注書をお受け取りしましたが、まだ処理中です。現在、ご注文の決済承認を待っております。決済承認が取れましたら、注文手続きの完了をメールでお知らせします。」
とのメールが届いたところまではよかったのですが、２４時間以上たった今も進展がありません。
これって何ででしょうね。
分かる方教えてください。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

処理に時間がかかっているだけだと思います。
人手が少ないのではないでしょうか。
サポートからの返答も遅いですから。
サポートへ問い合わせると良いですよ。
http://www.skype.com/intl/ja/help/support/

お礼

＞サポートからの返答も遅いですから。
サポートへ問い合わせると良いですよ。

↑私も返答が遅れました。結局すぐに解決したため、約１年もの長い間完全に忘れていました。取り急ぎお詫びしつつお礼申し上げます。

回答No.2

noname#180892

クレジットカードで処理をされているならば、何らかの形でクレジットカード会社の決済承認が下りていないのだと思います。
(限度額超過・偽造利用の可能性など)
一度カード会社の方へ問い合わせをしてみてはいかがでしょうか？

お礼

＞何らかの形でクレジットカード会社の決済承認が下りていないのだと思います。

↑私の場合はお礼の決済が降りなかったわけではありません。結局すぐに解決したため、約１年もの長い間完全に忘れていました。取り急ぎお詫びしつつお礼申し上げます。