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ヤフネコの中の選択間違い
現在出品中ヤフオクですがのA4以下厚さ10mm以下のパンフレットのようなものなのですが、出品のメニューからヤフネコの中のネコポスを選ぶべきところをヤフネコ宅急便を選んでしまいました。送料負担は出品者の私です。 さてこの場合取引ナビでは宅急便で進んでしまいますが(相手の住所に従って60サイズの計算を出してくる?)ネコポスに変更する方法はあるでしょうか。 そもそも私の間違いで発送方法を変えるというのは取引のマナー違反になるでしょうか。
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質問者が選んだベストアンサー
入札者がいない状態なら(入札取り消し履歴を含めて)、出品取り消します。 入札者がいるなら、謝罪と説明を追記して、配送方法にネコポスを追加します。 くれぐれも、落札後に勝手に発送方法を変えることだけはしないでください。 これは確実にマナー違反です。 入札の決め手に、配送方法を優先している人は多いと思います。 ネコポスは郵便受けへ配達するだけなので、嫌がる人もいます。 気付いたタイミングで出来るだけの対策をしておかれた方が、印象は良いと思います。
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- terepoisi
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回答No.2
入札者がいないなら取り消して再出品することをおすすめします。 もし入札者がいる場合は、説明文を追記してあらかじめお知らせしたうえで 落札者と相談してください。 合意の上での変更はマナー違反にはなりません。
質問者
お礼
すぐに回答ありがとうございました。
- chie65536(@chie65535)
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回答No.1
>送料負担は出品者の私です。 送料出品者負担なのであれば、多少の発送方法の違いは問題ありません。 但し「追跡可能な発送方法を、追跡不可能な発送方法に変更すること」はクレームの対象になるので、やってはいけません。例えば「宅配便を普通郵便に変える」とかです(普通郵便には荷物問い合わせ番号が無いので追跡できません)
質問者
お礼
すぐに回答ありがとうございます。
お礼
入札があり取り消しはできません。先ほど落札されてしまったので追記もできません。確かに追跡方法やポストへの投函か直接渡しのサービスの違いが宅急便とネコポスの違いなので、ご指摘のように入札時落札時に表記してある送付方法は変えられないと思いました。 落札金額は610円ですが、今回は勉強と思い利益はなくなりますがヤフネコ宅急便で送ろうと思います。ありがとうございました。