出品者都合で削除したいのですが

質問

いつもお世話になります。
(オークションでの取引を出品者都合で削除したいですが出来ません)
ヤフオクで商品説明には ゆうパックおてがる版のみの発送となります。
と記載してるにもかかわらず
ヤフネコでの発送方法にもチェックを入れてしまってました。
で落札者さまがヤフネコでの発送方法を選択し明日コンビニで支払い予定です。
支払いをしないでください とナビで連絡してるのですが 返事がありません。
もし支払われてしまった場合、口座番号を教えて貰い返金するしかないですか？
説明が分かりにくくて申し訳ございません。
どうぞ宜しくお願い致します

回答No.1

terepoisi · ベストアンサー

発送前ならナビ上で返金処理ができます。
下のヘルプをよく読んで手続きに進んでください。

商品代金を返金するには
https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/a_id/139393/p/353

もしヤフネコとヤフネコ宅急便の差額を負担するおつもりなら、出品者側で種別変更ができます。私ならこちらを選択します・・・たまにやらかすので(笑)

お礼

早々に有難うございます
ヤフネコからヤフネコ宅急便への変更は可能のようですね
375円の負担なら… 安いもんです

回答No.2

ofuroyoifu

そのままヤフネコ宅急便で送っては？ゆうパックとの違いはサイズによって送れる重さですが、ワンサイズ違っても100円ですし。60サイズなのにものすごく重いなら話は違いますが。
私も経験ありますが、ナビで連絡してもスムーズなやり取りが出来ず、もやもやイライラするならそのままヤフネコ宅急便でコンビニから送っちゃいましょう。

お礼

早々に有難うございます
ヤフネコでは送れない60cmサイズです
通常のゆうパックですと950円かかります。
ですので700円は当方負担になります