根抵当を外す為の書類をもらえません。どうすれば？

質問

会社で大手消費者金融に借金する時に、私の家に根抵当を設定されました。
支払いが終了したため、根抵当を外すため、消費者金融に外す為の書類をもらいに何度も行っていますが、難くせ付けていただけません。
何故でしょうか？
もうそこには金を借りる気は全くありません。
何か悪い事でも考えているのでしょうか？
とにかく早く外してもらいたい理由がありますので、何でもいいので、アドバイスを下さい。

回答No.1

noname#24736 · ベストアンサー

>どの様な理由で難くせ付けているのでしょうか。

監督官庁である金融監督庁、各地の財務局および都道府県貸金業担当部課に市場を申し立てましう。

所在地は、参考urlをご覧ください。

参考URL：

http://kinnyuu.otoku-life.com/kanntoku/

お礼

回答およびurlありがとうございます。
早速調べてみたいと思います。

補足

難くせ付けている理由がよく分からないのです。

利詰めで話を進めて、全てこちらのいう事に対して肯定するのですが、最後にだから頂けませんか？
と聞くと。
「それがだめなんですよ」と言われるのです。
なんでだめなの？
と聞くと。
黙ってしまうのです。
むこうの態度は威圧的だし、委任状を書いて欲しいといえば、2週間かかるとかいわれて、いついつと約束はするものの、次ぎに行ったときには、手違いがあり約束の日にできないといわれたりと、全く持って不可解なのです。

回答No.2

kitafox

大手の金融会社なら管轄の財務省の財務局に消費者金融への苦情を申し立ててください。速攻で解決します。（完済による根抵当権抹消だけならね）

　消費者金融の営業店だと、契約書の返却率を上げないために完済しても契約書を返さないようにすることも時々あります。書類取り寄せに１ヶ月かかるとか難癖つけるときもありますが、実際には会社の資格証明（個人で言う印鑑証明です）を法務局から取り寄せる程度以外は全て書類は会社にそろってるので、地方であっても１週間で用意できます。

　難癖をつけてくる消費者金融の営業店は営業店での交渉はやめて監督官庁へクレームだしたほうがいいです。

お礼

ご回答ありがとうございます。
さっそくやってみます。