ネットワークエラー、ランタイムエラーが頻発

質問

EW-M770Tを使用しています。
これまで他社プリンタを使用していたのですが、その時にはなかった症状が出るようになりました。
解決方法、原因などお教えいただけると助かります。

(1)ネットワークエラー
プリントボタンを押してもプリントができないことが3回に1回程度出ています。
診断ボタンを押すとネットワークがつながっていない、と出るのですが、ネットワークはパソコン側でもプリンタ側でも正しくつながっている状態です。
(2)印刷後、ランタイムエラーという画面が出ます。正しく印刷された後なので困っているわけではないのですが、少し不安です。

ご存知の方がおりましたら、お教えください。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

1については中々難しいですね。「3回に1回程度出ています。」と正常に動作するときとしないときがあるって言うのは。
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?QID=034652
みたいなのをやってみるとか
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/relatedqa?QID=034853
例えば信号強度が弱くなっています。みたいなのが出れば無線環境を見直す必要があるかも。あと疑われるとしたらウィルス・セキュリティ対策ソフトあたりが何か阻害要因になっているとかでしょうか。

2は
https://okwave.jp/qa/q9354390.html
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_10-hardware/runtime/107cf676-7db7-47a9-83f6-d6b243bc4a42
とか参考にすると良いかも知れません。

お礼

返信遅くなりました、ありがとうございます！
一番したのリンクにあるようにしたら出なくなりました。