ラベルプリントできない

質問

ip7230でラベルプリントするとディスクトレイが排出されて印刷出来ません。対処方法を教えて下さい。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

ts0472 · ベストアンサー

プリンター本体故障を疑って良いかも知れません
エラーメッセージは何も表示されないのでしょうか？

仕組みとしてディスクトレイを送る操作を行っているが　ディスクトレイを検知できていないように感じます
トレイに歪みが起きていないか　穴が塞がっていないか
消耗品でもあります
https://store.canon.jp/online/g/gQL2-6297-000/

トレイに問題が無い場合は故障の可能性が高いように思います

ユーザーとしては電源OFF　コンセント抜きで紙詰まりの作業を経由して
http://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_cd_pr_catg=003&i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetprinter/&i_tx_contents_file=69867-1.html&i_fl_edit=1&i_tx_search_pr_name=&i_cd_qasearch=Q000069867
通電起動させる程度になってしまうと思います（リセット作業）

お礼

アドバイスいただきありがとうございます。

プリンターエラーのメッセージはありません。

リセット作業の内容を実施改善が見られませんでしたので、休日を使い思い切ってOH清掃に踏み切りました。

各部清掃の上、天板を外した状態ではトレイの排出もなくディスクに印刷できました。
その後、本体を復元し再度印刷を試みますと、前の状態に戻り、トレイ排出されて印刷出来ませんでした。

天板を外した状態で印刷出来ましたので、トレイ検出時にLED照明を当ててトレイ検知部を明るくしたところ、見事印刷OKとなりました。

今回の結論としてトレイ検知機能の劣化によるものと判断しました。
だましだましではありますが使えなくもありませんので、これで様子を見ていきたいと思います。

いろいろとありがとうございました。

回答No.2

jj-grapa

>ラベルプリントする ←不明

デスクレーベル印刷
http://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_cd_pr_catg=003&i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetprinter/&i_tx_contents_file=70243-1.html&i_fl_edit=1&i_tx_search_pr_name=&i_cd_qasearch=Q000070243

お礼

回答いただきありがとうございました。

回答No.1

ts0472

レーベル印刷でしょうか？
http://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_cd_pr_catg=003&i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetprinter/&i_tx_contents_file=70243-1.html&i_fl_edit=1&i_tx_search_pr_name=&i_cd_qasearch=Q000070243

使用するソフト不明ですが　印刷を実行してトレイ挿入の指示が出る前にトレイをセットされているのでは？
パソコンやプリンターにエラーメッセージは出ませんか？

印刷前にセットしてしまうと排出される場合があります　メディアの有無を検知する仕組みが無い
プリンターの準備が整ってからトレイを挿入して印刷を実行してみて下さい

お礼

回答ありがとうございます。
説明不足で申し訳ありません。トレイ差し込みの案内が出てから所定の位置まで差し込み後、プリンターのボタンを押してトレイが数回入ったり出たりして、その後排出されてしまいます。前までは普通にプリントできたのですが、急にこんな現象になってしまい困っております。
対処方法がわかればと思いまして投稿しております。