TS8330 CDラベル印刷ができない

2021/04/11 12:37

このQ&Aのポイント

TS8330でCDラベル印刷を行うと、印刷中にエラーが発生しましたと表示され、印刷されずに排出されます。
Windows10環境でのCDラベル印刷で問題が発生しています。
プリンタにディスクをセットし印刷を開始する際に、エラーが表示されて印刷されない問題が発生しています。

shiro1218
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プリンター・スキャナー
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papis
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2021/04/12 12:55 回答No.4

Windowsのパソコンからの印刷でしょうか？症状から、 3/10より配信の月例WindowsUpdateによる印刷不具合の影響を受けている可能性が極めて高いです。主な症例としては・ブルースクリーン（APC_INDEX_MISMATCH）になってしまう・印刷時のデータ欠落が起きる・レーベル印刷など特殊機能が正しく動作しない・プリンターメーカーの添付ソフトが正しく動作しないといった現象がプリンターメーカーや機種を問わず多数発生しています。質問者様の場合、後半3つが該当していると思われます。恒久対策としての修正プログラム配信が始まっています。 https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1313834.html お使いのWindowsの詳細バージョンによって適用手順が異なります。現在のところ、Windows10の場合で、 20H2,2004,1909,1809,1607,1507はWindowsUpdateを手動実行すれば「オプションの品質更新プログラムがあります」として検知されるので、これを適用すればOK Windows10の1803,Windows8.1,Windows7については、それぞれWindowsUpdateカタログからのダウンロードと実行が必要な状態となっているようです。下記プリンターメーカーの告知も参考にしてください。 Brother https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/win10_fax/index.html Canon https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/102030 EPSON https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=52574

Nebusoku3
ベストアンサー率38% (1479/3858)

2021/04/11 14:54 回答No.3

多目的トレイの反射板などにインク汚れが付着していませんでしょうか？ ↓ https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/100387/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%99%E3%83%AB%E3%82%92%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95-%28pixus-xk60%2Fts8330%29 汚れの清掃などを試してみても改善しないようであれば、ドライバーの入れ直しも改善の可能性があります。 ↓ https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=4958&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1 以上の事をやっても改善されないようであれば、Windows10 Updateに起因した問題と思います。　 Windowsで緊急のリリースがありました。　こちらの関係かもしれません。以下を参照ください。 ↓ https://www.nichepcgamer.com/archives/kb5001649-kb5001648-fixed-printer-problem.html

merrysun
ベストアンサー率27% (1167/4305)

2021/04/11 14:37 回答No.2

念の為下記をチェックしてみて下さい印刷時の中抜けや白紙出力など、印刷の不具合を修正。KB5001649 / KB5001648が緊急リリース［Update 3: WindosUpdateに降ってくるようになった］ https://www.nichepcgamer.com/archives/kb5001649-kb5001648-fixed-printer-problem.html あなたのPCに配信されているKB5001649 / KB5001648どちらかをインストール

okvaio
ベストアンサー率26% (2005/7699)

2021/04/11 14:22 回答No.1

＞印刷開始時にパソコンに「印刷中にエラーが発生しました」と表示され、プリンタにはデイスクをセットするように指示がでるので →以下のリンクを参照して、正しい手順でやってみて下さい。 https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/100387/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%99%E3%83%AB%E3%82%92%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95-%28pixus-xk60%2Fts8330%29 ＞何も印刷されずに排出される →もしかして、インクの詰まりがあるかもしれません。　テスト印刷して確認して下さい。　必要なら、プリントヘッドのクリーニングをして下さい。