ディスクレーベル印刷不能、トレイ排出

質問

EP-808ARを使用しています。Print CD を使用してラベル印刷をしようとしますが、正しくセットしているはずなのに、ディスクトレイが排出され、ディスクトレイが正しくセットされていませんと表示されます、昨日までは使用できました。考えられる原因と対処方法をお願いします。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

papis

考えられる原因としては、
1.
トレイにある検知マークの汚れや劣化により、
トレイの正確な場所を検知できなくなっている

2.
置き場所が不安定（底面のゴム脚に均等に荷重がかからない場所）のため、
トレイの動作に負荷が掛かり排出している

3.
ファームウェア（本体の制御プログラム）のバージョンが古い
くらいでしょうか。

1.については、わかりやすいのはトレイを縦長に見て、
CD/DVDの軸穴から左右に伸ばした位置に白いマーク（他の場所にも）が
あると思いますが、これらを光学的に読み取って、トレイの正確な場所を調整しています。
ここが汚れたり、マークが剥がれてきて劣化すると、
トレイの位置を正確に把握できないので、エラーになっているかも知れません。
この場合は、トレイのみを買い換えた方が早いかも知れません。

2.については、たとえば網棚のような場所だと、ゴム脚が外れていて、
筐体によじれるような力が掛かるようだと、トレイの動作が阻害されます。
机などの安定した場所に一時的に置き直してみてください。

3.については、Epson Software Updaterから、
「必須のアップデート」に検出されるドライバーやファームウェアが
最新であるかを確認してください。

回答No.1

ts0472

ディスクトレイに貼られている銀色のシールの損傷でしょうか

剥がしたり曇ったりするとトレイの位置を検知できなくなります
本体故障で検知センサーが機能しなくなる可能性も考えられます

センサー不良　誤作動程度ならプリンターのリセット　コンセント抜き30分程度で修復されるかも知れません
元に戻らなければ故障と割り切るしかないと感じます