爆弾スマホを2年縛りで売って、メーカー保証が1年だ

質問

爆弾スマホを2年縛りで売って、メーカー保証が1年だからバッテリーが膨張していて今にも爆発しそうなのに保証対象外だから知らないと見捨てられたんですが、バッテリー膨張で本体がパンパンに膨れ上がっていてもメー
カー保証が1年だとメーカーは製造物責任法の責任には該当しなくなるんですか？

PL法は製造物責任がメーカー側に過失があった場合と人体に被害が出たときに適用される法律ですよね？

メーカー保証の1年保証が切れているが2年縛りで契約が続行中で、さらに契約者から本体の内部バッテリーが膨張して韓国サムスン電子のギャラクシー爆発事件のようになりますよ。

火災が起こって人が死んだり、寝ている間に発火して家が燃えても知りませんよ？と善意で教えて上げたのに当社の1年保証は切れており当社に責任はないとか言って来たんで、ブチ切れて家が燃えたらPL法の製造物責任法で損害賠償請求を送るし、膨張して爆発しそうってことはおたくらに伝えたから知らなかった。認知してなかったという言い逃れはできねえぞ。と言ったんですがそれでも当社は関係がないと言っている。

PL法って最大で1億円まで家が燃えても補填してくれるんでしたっけ？

もうバッテリー膨張して爆発して火災になった場合はメーカー責任は1年保証が過ぎてたらPL法適用外になるのか法律を教えてください。

完全にメーカーは笑ってるのでギャフンと言わせてやりたいです。

1億円保証されるならバッテリーが爆発して燃えて、メディア各社に手記を提供したいです。

出来るなら家が燃えてくれたら良いと思ってます。

PL法で守られるのか教えてください。

善意で韓国サムスン電子の二の舞になりますよと教えて上げてるのに。どうぞ爆発でも燃えてくれても結構ですってノリの日本企業なのでサムスンの二の舞にしてやりたいです。

もし火災になったら裁判で勝てますか？

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

>もし火災になったら裁判で勝てますか？
そのあたりは法律に明るくないので分かりません。

バッテリーが膨張したのには理由がある気はします。例えば充電しながら長時間スマホを使用したりすると充電中にバッテリが熱を持ちますしまたスマホ本体も発熱するのでバッテリの寿命を縮めたり膨張する原因にもなります。
それとちゃんと製造・設計されたバッテリーなら恐らく膨張しても安全装置などが働いて発煙や発火することは考えにくいのも現実です。

お礼

ありがとうございます

回答No.5

eroero4649

スマホで使われている電池はリチウムイオン電池といって、大電力、大容量、継ぎ足し充電ができることとメモリー効果がないということでスマホに限らず様々なものに利用されているのですが、ひとつ欠点がありましてそれは「燃える、爆発するリスクがある」ってことなのです。安定性に欠点があるんですね。

だから、世に出回る全てのスマホに膨張、爆発、発火のリスクがあります。ついでにいうと持ち歩けるバッテリーもそうですし、iPodとかもそうです。だからたまにiPodやiPhoneが燃えたって話が出てきますよね。
電池そのものがそういうリスクを抱えた存在なのです。なお、正常でもちょっと膨張する傾向があるので少し膨張したからといって即危険というわけでもありません。でも爆発するときは大抵パンパンに膨張するので、正直ドキドキしますね。

ご不安なら即処分されることをお勧めします。なお、電池そのものの特性としてそういう傾向があるので、そのことそのもので欠陥を指摘することは難しいと思います。それをいったら全てのリチウムイオン電池は欠陥だとなってしまいますから。

残念ながら、乾電池ではスマホは動かないのであります。

お礼

ありがとうございます

膨らむのが普通の仕様って

回答No.4

pringlez

危険だと認識しているのなら正常な人なら買い替えます。

火災発生の危険が高まっているという認識がありながら、買い替えずに無理やり使い続け、その結果火災が起きたのだとしたら、裁判で勝てる見込みはないでしょう。

2年縛りは回線の契約の話で、スマホ本体を買い替えてはならないという話ではありません。回線業者とスマホ本体のメーカーは別の会社です。安心して本体を買い替えましょう。電池交換の修理に出すだけでもいいとは思いますが。

お礼

ありがとうございます

回答No.3

noname#252929

２年縛りって、スマホメーカーが決めているものじゃないですよ。

言い方を悪く言えば、金がない利用者に、
「２年間契約を続けてくれるんなら、本体の値段を補助してやって上げるから契約してね。」
という、電話回線業者側と契約者の間の契約であって、スマホメーカーの端末の保証の契約とは全く違います。

＞もし火災になったら裁判で勝てますか？

前兆があるにもかかわらず、それをほっておいて、災害が起きた場合は、あなたの側に、対応する義務があるにもかかわらずそれを行わなかったとなりますので、負けますね。
被害が拡大する可能性があることをわかっているのに、それに対して対応しなかった。（保証期限を過ぎているのであるから、修理屋交換をしなかった）ということは、被害に対して、あなたが少なくするための措置を講じなかった。と、いうあなたの側の義務の放棄になるからですね。

回答No.2

wormhole

>爆弾スマホを2年縛りで売って、メーカー保証が1年だからバッテリーが膨張していて今にも爆発しそうなのに保証対象外だから知らないと見捨てられたんですが、バッテリー膨張で本体がパンパンに膨れ上がっていてもメー
カー保証が1年だとメーカーは製造物責任法の責任には該当しなくなるんですか？

そもそもの前提が違います。
2年縛りがあるのは回線の契約を使い続ける期間の事で、
その期間スマフォを交換してはいけないという事ではありません。

お礼

ありがとうございます