精神障害者には事務職は不可能ですか？

質問

現在バイトで倉庫内作業をしていて、事務職に転職したい者ですが、いつも書類選考で落とされてしまい、なぜ書類選考で落とされるのかわかりません。

転職回数は7回ぐらいしており、いままで軽作業系をメインに仕事をしてきて、事務職については全くの未経験ですが、簿記や情報処理の資格を持っており、PCスキルについては問題ないのです。

なぜ事務職に就きたいのか言うと、細かい作業を根気よくやれて、小さなミスでも見落とさずに細かい作業をコツコツ正確に行っていくのが得意ので、私にはこの仕事は向いていると思い志望したからです。

ハローワークでは事務職はだいたい身体障害者を想定していて、精神障害者は電話応対やとっさの判断が出来ないから難しいと言われました。しかし、私の場合は、精神手帳を所持しているのですが、医師にはどんな仕事をしても構わない、と言われており、精神障害者と言っても、電話応対も可能ですし、健常者と全く同じとはいきませんが、どの様にしたら良いかの判断は可能です。
そんな場合でも、精神障害者だというだけで、事務職は難しいのでしょうか？

回答No.3

redtabby · ベストアンサー

私は精神障害2級ですが、事務職には同時期に2件採用通知を頂きました。
（残念ながら2週間で辞職しましたが）
ですから精神障害者だから不採用ということはないと思います。
勿論書類選考で落とされたところもあります。

採否を決める要因ですが、面接を受けた印象では多分、
一番大きいのは経験だと思います。
求人には未経験okと書いていても、事務職の経験があれば
それについて詳しく聞かれますので。
入職した感じでは、性別と年齢もあると思います。

一口に事務職と言っても多岐に渡ります。
比較的入りやすいのは入れ替わりの激しいテレホンオペレーターなどでしょうか。
まずは入りやすそうな分野を当たってみられてはいかがでしょうか。

回答No.4

noname#225507

>なぜ書類選考で落とされるのかわかりません。
会社の思う求人は実務経験かと。
資格があっても実務経験がないということ。
事務職は人気で障害者雇用が少ない。
（仕方なく障害者採用をしてる会社もある）

私の勤める会社でも障害者雇用はありますが、精神障害者の事務職はないです。
理由は精神障害者と知能障害者の監督をする方がいる部署のみなのです。
監督される方は障害者配慮について学んだ方だと聞いています。

身体障害者の方は身体的なバリアフリー以外サポートがないため監督者なしの部署で働けると言う話でした。

>ハローワークでは事務職はだいたい身体障害者を想定していて、精神障害者は電話応対やとっさの判断が出来ないから難しい

うちの会社ではカウンター越しに事務員がいるので来客の際は対応をすることになっており、今はそこは障害者は配置しないとなっていました。
私も見たことがあるのですが以前パニック障害の女性がお客様のとある行動をみてパニックを起こしたことがあって後々トラブルになり大変だったからです。

>医師にはどんな仕事をしても構わない、と言われており、精神障害者と言っても、電話応対も可能ですし、健常者と全く同じとはいきませんが、どの様にしたら良いかの判断は可能です。
医師じゃなく職場がNGなのでしょうね。

>そんな場合でも、精神障害者だというだけで、事務職は難しいのでしょうか？
全部の会社じゃないと思います。
私が前にいたところは精神障害者の方がいましたよ。
事務職というよりも会社のヘルプデスクでしたけども。

ただしオープンで働いている以上、障害の配慮についてはどうしても必要ですし、実務経験がない以上、いきたいですといっても難しいかもしれません。
まずは経験をどう積むかですね。
普通の人なら派遣などでさくっと実務経験をつけますが、障害がある以上、派遣でサクサクと就業できるとも思えません。
まずは今の会社で部署異動で願い出るしかないと思います。
実績を作るこれしかないのではないでしょうか。
一度きちんとした実務経験を積めば次回の転職以降、就業できるかもしれませんが、原則は会社次第でしょうし、ハロワ自身も積極的に推し進めていないようなのでまだまだ理解が足りず難しいかもしれません。

回答No.1

hawa254

障害者に見えないのであればわざわざ応募書類にその旨を記載しなくていいと思います。
ハローワーク経由だと連絡が行くかもしれませんが、それ以外の求人から応募すれば
問題ないのでは？