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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：迷惑メール対策機能が動作しません。）
迷惑メール対策機能が突然動作しなくなった原因と対処方法
このQ&Aのポイント
- ESET Smart Security5を利用していますが、2週間前から迷惑メール対策機能が動作しなくなりました。
- これまでSPAMとして振り分けられていたメールが受信メールフォルダに格納されるようになりました。
- 対応方法について教えてください。
- Set_1694
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- ウィルス・マルウェア
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質問者が選んだベストアンサー
過去の判定フィルターをリセットする機能はないですよね？ そうであれば、再インストールしてみるしかないと思います。 あとは、サポートに状況を連絡して問い合わせてみたらいかがですか。 （お問い合わせ窓口（サポートセンター）のご案内） http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/368?site_domain=private
お礼
早々に回答をいただき、ありがとうございました。やはり、再インストールしかなさそうですね。トライしてみます。