インターネットに接続できなくなります

質問

デスクトップ、win7pro32bitを使っています。24時間稼働させています。光回線。HGWとヤマハRTX810を接続し以下ハブで各種機器を接続しています。この運用で数年やってきました。

最近このPCが不定期にインターネットに接続できなくなるようになりました。頻度は週に１－２回程度です。メールソフトもブラウザもダメです。PCではネット接続以外の作業は可能です。wifiでスマホからは接続できます。

以上からPCの問題のように思えますが原因を特定できていません。

漠然としすぎていると思いますので何かのソフトでPCの挙動をモニタリングしたりログを取ったりして原因を調査したいと思っています。

原因調査のために最適な方法をご提示願います。

回答No.3

dada4533

(1)システムの復元。
(2)接続回線の点検、総ての接続コードを取り外して再度接続、差込口の掃除、ハブも含む。
(3)まれにルーターの不具合も考えられます。
(4)ハードウェアーの診断。
(5)解決できなければＰＣのリカバリー
これらで解決しなければＰＣルーターのメーカーに相談。

お礼

システムの復元は復元ポイントが直近しかなくて、しかもその復元すらできません。PCリカバリはしたくないなあ・・。

ありがとうございます。

回答No.2

9133313

「スタートボタン」→「コンピュータ」で右クリック→「管理」を選択します。
この画面で「デバイスマネージャー」を選択し、１件１件、状態を確認します。
問題のある部分には「？」マークが表示されます。
デバイスの競合でなければ、私にも分かりません。
（最近、EWIドライバをインストールしたら、他のドライバと競合していました）

お礼

オンボードのLANを後付のLANに変更しています。オンボードのは機能停止にしていますから大丈夫と思います。しかしデバイスマネージャーでの確認は参考になります。

ありがとうございます。

回答No.1

aokii

PCが不定期にインターネットに接続できなくなるまでの、ネットに接続されている機器の履歴を調べてみて下さい。

お礼

ルーターのログくらいしか取れません。

ｐｃのログもとりたいです。

ありがとうございます。