至急お願いします auひかり解約方法

質問

昨日KDDI特約店JTA株式会社の営業が私のマンションに来て、「auひかりの・・工事が終わりましたので・・料金が安くなる・・、マンションの方全員に確認をしてサインをいただくことになっている・・」とのことでついサインや電話番号等を記入してしまいました。その間、契約などの言葉がなかったので強制なのかと思いついサインをしてしまいました。
後で調べると、渡された紙にマンション全体での切り替えや強制ではないと書かれており騙されたと思いました。ネットにも詐欺まがいのことをやっている会社で契約にメリットがあるともがぎらないとわかりました。

サインをしたということは、インターネット回線の乗り換えの契約をしてしまったということでしょうか。
もしそうであれば解約の仕方を教えてください。
ちなみに、営業の方によると本日再度確認の電話があると言われたのですが、そこで解約にしますと言ってもいいのですか。

私の不徳の致すところで、簡単にサインをしてしまったことが悪いのですがどうか対処法を教えてください

回答No.2

ts0472 · ベストアンサー

管理会社に問い合わせてみるのも１つの方法だと思います

回線が変われば　プロバイダー契約も変わる　利用できないプロバイダーも存在する
勝手に変更できない部分があります
通信回線やプロバイダーを自由に契約できたのかどうか　家賃とは別に支払い契約を結んでいるのかどうか

ワンルームマンションなど契約制限が設けられている場合は大家や管理会社が回線変更してしまう事があります　居住者に影響が出ないので問題なし　インターネット利用料は家賃込み（もしくは通信会社以外に支払い）

事前に回線変更の連絡が管理会社などからあるべきだと思いますが　玄関にビラを貼るだけの場合もあり　各戸に伝わりきらないケースもあると思います

建物全体の変更は大家依存になってしまうかも知れません

回答No.1

hiro_redsun

auひかりの実質的契約先はプロバイダーです。まだ開通しておりませんので代理店へ解約申し入れです。確認電話で解約の申し入れと、訪問営業は、クーリングオフの対象ですのクーリングオフすればいいはずです。ただしマンションタイプだと、元のフレッツ光が使えるのかわかりませんが、auひかりは、NTTの設備のままで回線の切り替えだけですので。