ダウントランスについて

質問

電気主任技術者を始めたばかりの物です。

本日、ホテルのお客様の所に点検に行きダウンライトが点灯しないと言う事で調査をする事になりました。

調査をしたところダウントランスがついておりました。
マックスレイ(株)製　　入力100V　出力12V　消費電力10W～50W　入力電流0.1A～0.5A　
　　　　　　　　　　　　　使用電球　12V　10W～50W
というものでした。

ダウントランス電源は100V来ていましたが出力側コネクターにテスターを当てたところ電圧が出ませんでした。
電気が付く他のダウンライトの所で測定してもコネクターでは電圧測定ができませんでした。がランプは正常に点灯します。

ダウントランス2次側のコネクターでテスターを当てても電圧が出ないのはなぜでしょうか？
一応、交流電圧、直流電圧両方で電圧確認はしてみました。

今回はダウントランスの故障と言う事でダウントランス取り換えるよう手配しましたが、今後出力側で電圧確認ができないとトランスの故障なのか？器具の故障なのか判断に困るので、メーカーの方、若しくは電気工事の経験の豊富な方で不良個所の判断方法として良い方法があれば教えて下さい。

回答No.2

stardelta

電気主任技術者と言うことはある意味電気の最高責任者ですよ。
他の人に頼ることはできないはずです。

ランプの定格が12Vとありますので、点灯しているのなら電圧が出ないわけがありません。
正常に点灯していたらACかDCか知りませんが12V前後測定できるはずです。
ランプ側で測るとか測定器を交換してみるとかクランプで電流を測るとか自分でできるあらゆる手立てで解決していかないとこの先お客様の信頼もなくなり外部委託の依頼もなくなってくるでしょう。
もう一度ご自分の立場を考えて、なおかつ冷静に考えてみて下さい。

確証もなく器具の交換を指示するなどもってのほかです。

回答No.1

stardelta

違う端子の電圧を測っているとか。
電気屋さんなら電圧ゼロで点灯するランプなんてあるわけない、と思いませんか。

補足

もちろん、電圧0で電気はつかない事はわかっていますがダウントランスから器具本体に繋がっているのは黒白の二線でコネクター接続で繋がっているので端子を間違いようがないからどうゆう事か相談しています。