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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:EP-805AW Mac スキャンできない)

EP-805AW Mac スキャンできない

このQ&Aのポイント
  • EP-805AWを使用しているMac OS X El Capitanでスキャンできない問題が発生しています。
  • Event Managerは正常にインストールされており、Scan Settingsでのテストでも接続は確認できていますが、パソコンとの通信エラーが発生しています。
  • 原因としては他に何が考えられるのか、ご教示いただけますか?

質問者が選んだベストアンサー

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  • tblab
  • ベストアンサー率63% (392/621)
回答No.1

 EP-805AWは発売されてから数年経っているようですので、最近使われはじめたのではないと思いますが、症状は急に発生したのでしょうか。ここがオカシイのでは、というポイントはすぐに思いつきませんが、ホームページを見ていて以下の項目を見つけました。  Event Managerのダウンロードページの変更点に、気になる記載があります。  http://www.epson.jp/dl_soft/readme/22040.htm 「OS X® El Capitan(MacOSX 10.11)にUSBで接続し、EPSON Scanをインストールした環境で、複合機やスキャナーの本体ボタンにてプッシュスキャンを行うと失敗する件を修正しました。」  プッシュスキャンは、本体パネルからスキャンする操作のことですから、質問者の状況に酷似しているように思われます。Event Managerを最新版に更新されてみてはいかがでしょうか。

kmrf28
質問者

お礼

tblabさん、Event Managerを最新版に更新したところ、PDFのスキャンが可能でした。至急必要なデータでしたので、大変助かりました。ありがとうございました!!

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