EP-806AWでスキャンできない

2019/10/26 17:29

このQ&Aのポイント

EP-806AWをUSBで繋いでスキャンをすると通信エラーとなって実行できません。
PCから印刷は出来ますが、何故か分かりません。
EP-806AWのスキャン機能が正常に動作しない問題が発生しています。

mjpc164
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プリンター・スキャナー
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papis
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2019/10/28 13:58 回答No.3

>EP-806AWをUSBで繋いでスキャンをすると通信エラースタートメニューから「EPSON Scan」を起動する前に、「EPSON Scanの設定」を実施して、テストが完了していますか？通常、USBかネットワークを選択できますが、それらの選択が合致してないと、通信が出来ません。上記が正しく設定されてるようならば、質問文に書いてありませんが、パソコンのOSはWindows10ですか？であれば、 EPSON Scan用　共通アップデーター(Windows10 April2018 Update用） https://www.epson.jp/dl_soft/readme/26076.htm は適用済みですか？なんとなく設定も怪しいので、ドライバーの再インストールをお勧めします。 0.EP-806AWの電源を切る 1.コントロールパネル→プログラムと機能から・EPSON EP-806Aシリーズプリンタアンインストール・EPSON Scan などを選択してアンインストール 2.PC再起動 3.下記から一括インストールツールをダウンロード Epson Web Installer https://www.epson.jp/dl_soft/readme/13620.htm 4.ダウンロードしたファイルを下記に沿って実行 https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=030891#1-2 ※途中、パソコンとプリンタの間の接続方法を選んだ後、プリンタの電源を入れる指示が出るので、ここで電源を入れて認識させる。 5.Epson Software Updater が起動してくるので、「必須のアップデート」は全て適用「お勧めのアップデート」はE-PhotoやPrintCDなどの添付ソフト類などを選択して導入してください。これで、プリンタおよびスキャナのドライバーが最新になるので、田→EPSON →EPSON Scanの設定から、接続方式を選び、接続テストをしてみてください。