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NTT料金引き下げについて

2016/07/16 20:13

ソフトバンクの服を着た人が先ほどきてNTT料金が引き下げになったと言うことプロバイダ不要で契約ができるというような事を言っていた気がします（うろ覚え）。そこで手続きのため開通案内を見せてほしいなど言われそれを見ながらタブレットを操作していました。これは詐欺ですかそれともただのNTTの営業、外回り要員ですか教えてください。あと料金引き下げのための手続きの手紙を出したはず、モデムは白か黒か、Yahooがどうのと言っていた気がします

tukumo9999
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Hoffman2
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2016/07/17 10:55 回答No.8

以前回答させてもらいました。まず、詐欺かどうかで言えば、非常に曖昧です。契約金とか工事料金など、事前に金銭もらっておいて何もしないとかだったら詐欺に当たるのでしょうが、とりあえず最低限の説明だけしてフレッツ光からソフトバンク光に切り替えた場合は詐欺に相当するのかどうか…。説明不足だったり、自分が勝手に思っていたイメージと違うよ！という誤解はあるかもしれませんが。そして、実際に切り替えたことで、月々料金が下がったとか、下がる状態があるのであれば詐欺とは言えない。まあ、消費者側からしたら悪どい商法ですけど。フレッツ光に加入してると、auやsoftbank、その他の代理店から何度も電話かかってきます。NTTの関連会社を暗に思わせる話をする人もいます。でも、ＮＴＴはこうした電話勧誘とか商品、サービス紹介は一切してません。かといって、auやsoftbankの社員でもない。代理店が勝手に営業かけてるだけです。代理店といっても一つの会社じゃないので、同じような電話勧誘がいろんな代理店からかかってきます。電話に出てすぐに「あ、またか！」って思います。対処法は、この件に限らず、いろんな電話や訪問による販売商法などがありますが、自分が分からないことはその場では何も決めないことに尽きます。この手の話に詳しいなら、相手と同等、もしくはそれ以上の知識で対応し、論理的にお断りできます。悪徳ギリギリの販売商法しているとはいえ、相手も人間です。感情的に断ろうとしてトラブルになったのもよくありますから。相手に「これじゃ仕方ないか」と諦めさせる断り方を心がけてます。相手も契約するかどうかも分からない人ひとりに時間かけてるぐらいなら、次々に違う人に勧誘かけたいわけですから。今回、ＮＴＴに電話しても恐らく意味ないと思います。ＮＴＴが預かり知らぬところでの話しであって、あなたとその訪問販売者との契約問題です。ＮＴＴが関わってることならともかく、全然関係ないことですからね。訪問してきた人の名刺なり連絡先が分かっているのであれば、そこに連絡してお断りするだけでしょう。そこで相手が渋るようなら、消費者生活相談センターに電話してアドバイスを仰ぎましょう。その際は、いつ、どういう状況で困っているのか、相手の会社名、連絡先は手元においておきましょう。

質問者

お礼 2016/07/17 12:15

回答ありがとうございました。何とかキャンセルすることができました。アプリでキャンセル時の電話を録音したので大丈夫だと思います

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Hoffman2
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2016/07/17 13:11 回答No.9

キャンセルできて良かったですね。この手の訪問販売は、法律で言うところの詐欺はしない場合が多いです。一応は相手方も販売代理店を名乗ってるので。詐欺で犯罪者でも出せばもう商売できなくなるし、噂は広まりますからね。だからと言って消費者側からしたら良い営業マンではありません。良いところだけ説明して契約を結んでしまえばいいので、契約してしまってクーリングオフもできなくなってからトラブルになる場合が多いです。そうなると、相手方も説明はして契約を結んだのだからとなるし、説明内容がどうであったかは証拠がないので非常に不利になります。解約金払ってでも解約するか、そのままつかいつづけるか、になるでしょう。今回は対応が早く、まだ正式な契約前だったため、キャンセルができて何よりです。ただ、フレッツ光を利用していると、今後もいろんの代理店からの電話や訪問があります。居留守とか、フレッツ光を利用してる人がいないからというと、同じ代理店からも何度も連絡がくるので、あまりお勧めしません。手っ取り早いのは、フレッツ光をもう使ってないので解約したばかり、なんですと言ってしまえば、相手はそれが事実かどうか確かめようがないので諦めると思います。少なくともその代理店からはもう連絡がくることはなくなるでしょう。

aki43
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2016/07/17 07:43 回答No.7

SBの関係者は法すれすれで動きますので要注意 NTT本体での営業は一切しませんので要注意法人は直接営業しますけど都度一々は周りませんねソフトバンクの服を着た人が先ほどきてNTT料金が引き下げになったと言うことプロバイダ不要＞＞NTTの営業ではないですNTT単体では料金引き下げはしてませんプロバイダも不要にはなってません必要です開通案内を見せてほしいなど言われそれを見ながらタブレットを操作していました。これは詐欺ですかそれともただのNTTの営業、外回り要員ですか教えてください。＞＞SBの営業であってNTTの営業ではありませんその類はおおいですね　断った方が良いですよそれから　安易に情報は見せない方が良いですよ

質問者

お礼 2016/07/17 12:15

回答ありがとうございました。何とかキャンセルすることができました。アプリでキャンセル時の電話を録音したので大丈夫だと思います

noname#243926

2016/07/17 01:00 回答No.6

http://jmatsuzaki.com/archives/17201 プロバイダを変更し、その効力が発揮をするのは契約書類に署名と捺印をして、開通工事が完了し、インタネットに接続したときが契約になります。まだ契約書類に署名と捺印をしてない状態では、契約は成立をしていませんので、勝手に解約をされて別プロバイダーに加入をすることは出来ません。口頭約束、電話での契約は無効、契約が清野津をするのは、三部構成になっている規約条項の契約書類です。

質問者

お礼 2016/07/17 12:15

回答ありがとうございました。何とかキャンセルすることができました。アプリでキャンセル時の電話を録音したので大丈夫だと思います

maiko0333
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2016/07/16 21:27 回答No.5

いや、私の場合は電話で番号を聞かれ、（その時はなんのことかわからずに操作してしまいました）登録書類が送られてくると思います。嫌ならクーリングオフができると書いてありますから、そのようになさってください。文面に嘘はありません。法的な文章ですから。

質問者

お礼 2016/07/17 12:15

回答ありがとうございました。何とかキャンセルすることができました。アプリでキャンセル時の電話を録音したので大丈夫だと思います

Hoffman2
ベストアンサー率40% (18/45)

2016/07/16 20:46 回答No.4

詐欺かどうかはわかりませんが、それはNTT関係の人ではなくソフトバンクの代理店の営業マンでしょうね。

質問者

お礼 2016/07/17 12:15

回答ありがとうございました。何とかキャンセルすることができました。アプリでキャンセル時の電話を録音したので大丈夫だと思います

質問者

補足 2016/07/16 21:07

ネットで調べたらhttp://jmatsuzaki.com/archives/17201とほとんど同じ感じでした。プロバイダの紙は見せていないのですが登録番号は知られてしまいました。書類などは書いていないため解約されても加入はまだされないのでしょうか明日ＮＴＴに確認しますが対処法があれば教えてください

maiko0333
ベストアンサー率19% (839/4401)

2016/07/16 20:40 回答No.3

Yahooとソフトバンクは同じ会社です。（提携か親子関係かまでは知りません）料金引き下げに関してはコラボすればソフトバンクの回線になって NTT料金＋ソフトバンクの料金がソフトバンクの料金になりますということ。なので今までより割引になりますよと宣伝してはいます。コラボすると光回線が電柱から家の中までがプロバイダーのものになりますので、プロバイダーを変更するとき別に新規で光回線の工事が必要になります。ソフトバンクの光ケーブルは残しておくと料金がかかりません。邪魔だから撤去してくれというと撤去料金がかかります。さらに、電話番号を変えたくなければ一旦アナログ戻しが必要になります。昔の銅線のケーブルで電話を繋いだ後、後日、それをひかり電話に変更するのです。死ぬまでこのプロバイダで行くと決めているならいいのですが、そうでない場合は少し高いですがコラボはオススメできません。工事料で安かったコラボとの差額が消えてしまいます。

質問者

お礼 2016/07/17 12:15

回答ありがとうございました。何とかキャンセルすることができました。アプリでキャンセル時の電話を録音したので大丈夫だと思います

質問者

補足 2016/07/16 21:05

ネットで調べたらhttp://jmatsuzaki.com/archives/17201とほとんど同じ感じでした。登録番号は知られてしまったのですが書類などは書いていないため解約されても加入はまだされないのでしょうか

ada-596-3n
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2016/07/16 20:34 回答No.2

回答＝これは危険なのでハッキリ書きますが『NTTは勧誘しません』。『消防署の方から来ました』と言って消火器を売りつけるのと同じ手法です。ソフトバンクの服を着てる？のにNTTの人間だと思いましたか？！何故ハッキリ話を聞かないのですか？！うろ覚えの話でお金を払いますか？危険なのでハッキリ書きますが、貴方は騙されやすい人ですね？！

質問者