すぐデスクトップに戻ってしまいます

質問

すみません。パソコン初心者です。
ＹＡＨＯＯのメールを開こうとしたら
すぐデスクトップ画面に戻ってしまいます。
ウィルスチェックしたところ
JS　LAMEDON　A
JS　HARNIG　A
というのが２つ出てきたので駆除はしたのですが
かわらずデスクトップに戻ります。
他の画面を見てもそのような状態は起きませんが…
今は違うパソコンからメールしています。
どうしたらいいでしょうか…

回答No.1

oyajidayo

トレンドマイクロのページで調べてみました。
JS　LAMEDON　A　トロイの木馬ダウンローダー
JS　HARNIG　A　　トロイの木馬本体
ここで細かいことを書き込むよりワクチンソフト会社のホームページから調べたほうが手っ取り早いでしょう。

最終手段は、ＯＳのクリーンインストールか工場出荷時の状態にリカバリーですね。

参考URL：

http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=TROJ_HARNIG.A

お礼

アドバイスありがとうございました。トレンドマイクロのＨＰから駆除をしてきましたが変わらずデスクトップに戻りました。結局リカバリーしました。
どうもありがとうございました。