何度指示しても仕事をしてくれない対処法

質問

今年の4月から3歳年下の社員と部署が交代になりました。
と言っても小さな会社で各部署には1人しかいません。

あるお客様に数十万単位のお金が支払われる手続きをする必要があって
私が書類を3月に預かっていたのですが受付は4月からしか出来ないということで
4月になったらすぐに送ってほしいと引継ぎをしました。

しかし4月になっても机の上に書類を置いたままの状態で
何度催促をしても「忘れていた」の連続で送ってくれずに
もう私が送るとも言ったのですが「やるから大丈夫」と怒りだし1か月が経過して
上司に相談したら「俺に相談じゃなくてやるまで毎日言い続けろ」と言われ
その後も毎日のように何回も催促をしても全然送ってくれる気配もなくさらに1か月が経過し、
「本当に数十万がかかっていることなんだから大至急対処してやってくれ。
お金が出なくなってしまって訴えられたら誰が責任を取るんだ」と話したら
「何をオーバーなことを言っているんですか。
ここの会社は結構緩いから前任者が引継ぎをしてくれなかったので遅れた。とか言えば
いつも対応してくれるから心配しなくて大丈夫ですよ。
先輩の責任にするけれど別に名前を出すわけじゃないからいいですよね」とか言い出し
どうにもならないので再度上司に
「遅れたことによって支払われずに訴えられでもしたら100％負けるに決まっている。
私が何度言っても全く聞き入れないので上司からも言ってほしい」とお願いしたのですが
「お前らの仕事なんだから最後まで責任を取れ。
3歳年下なんだから遠慮せずに怒鳴ってでもいいからやらせろ。
俺に頼ってくるんじゃない」と言われ、言い続けてはいるのですが
また1か月が経過して7月になってしまいました。

何度言っても本人はやる気なし、自分がやっちゃうのも無理、上司は他言してくれないで
本当に困っているのですがどうすればいいものでしょうか？

回答No.14

Pochi67 · ベストアンサー

そんなに時間がかかることなのでしょうか？
　すぐ終わるのであれば、「今すぐ目の前でやれ」でやらせてしまいましょう。
　すぐに終わらないことならば、「今週中にやれ。それ以上は待てない。出来なかったら月曜に私がやる。渡さなかったら、以降何があっても私は一切責任は取らない。それで前任者あてに苦情が来ても、お前の怠惰が原因だと上に報告する」と宣言してしまう。

　小さい会社ならば、上司がダメなら社長はどうでしょう？
　告げ口や愚痴ではなく、「後輩は信用を失うかもしれないのに全く危機感を持ってくれないし、上司も具体的な指導してくれません。私はどう言えば彼に仕事をやらせることが出来るのでしょうか？」と、相談をしてみるとか。

回答No.3

qwe2010

あなたの仕事でないから、係わらない。
他人を言葉では動かせません。

その人を動かしたいのなら、お客さんに催促して貰う。

回答No.2

habataki6

仕事というのは全てマニュアルが存在しています
業務命令を出すのは一般的に職場長なのですけど
現場にいる人が指示を代理であたえることも可能です
つまり指示は会社の命令にもなりえますからそれを
守らないというのは、人事異動の対象にもなりえますから
来年にはそこから席が無くなっていることが予想されます
上司が使えないのであればその上の上司に報告にいきますよ
。

回答No.1

柳田 恵一（@processingdepot）

上司に相談しても前向きに対応してもらえない場合には、そのまた上司に相談するのが筋です。
きちんと解決するには、人事考課制度の導入が必要だと考えます。