初期化をした後、Office登録が？

質問

パソコン初心者です。３日前に富士通のＦＭＶ３０ＸＷ６４ビットウインドウズ１０（設定は自分でする条件で）購入しました。プロダクトキーを入力しOfficeを一度使いました。メールの設定が上手く出来ず、初期化をしたところ、Officeの再登録が出来なくなりました。解決策お教えください。よろしくお願いいたします。

※OKWaveより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.2

HAMASAKI0810

富士通パソコンにプリインストールされているOSとOfficeの組み合わせでは通常あり得ないことなので、確認させてください。

＞プロダクトキーを入力しOfficeを一度使いました。
このプロダクトキーはOfficeのものですよね？
Officeは2016でよろしいですか？

>メールの設定が上手く出来ず、初期化をしたところ、
この場合の初期化は富士通パソコンに用意されたハードディスクリカバリでしょうか。

＞Officeの再登録が出来なくなりました。
ここが問題です。どんなふうにできなくなったのでしょうか。
プロダクトキーの入力を受けつけないのか、「インストール制限に達した」などの表示がでるのか、それとも文字通りユーザー登録上の不具合なのかがわかりません。
画面に何か表示されるならそっくり転記してみてください。

お礼

もう少し詳しく質問すればよかったと思います。補足で質問をしておりますので、よろしくお願いいたします。（補足ではなく、新たに質問のをしております。）

回答No.1

kichikuma

http://win-and-off.techblog.jp/archives/858728.html

こちらを確認されてはいかがでしょうか。

お礼

早速、回答いただきありがとうございました。サイトを確認しましたが、少し分りずらいので
もう少し挑戦をしてみます。